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淘宝发错货还用退回吗
淘宝发错
了货,运费垫付谁承担
答:
(如订单未确认收货申请退款,订单交易成功的0-15天内申请售后)。 在淘宝上有很多情况下可能出现发错货的情况,比如商家把款式发错了,这个时候买家就
需要
换货了,那么这种退货的邮费是谁负责呢?其实究竟谁承担运费还是看哪边犯得错,下面就给大家介绍这种情况。
淘宝发错货
邮费谁负责? 淘宝卖家发错货...
对方
发错货
了可以直接退款吗?
答:
如果拒绝退款,可以申请
淘宝
客服介入,因为商品已经
退回
,淘宝官方会判商家退款。如果已经收到货,只能先申请退款,然后店家同意申请之后,你这边再发货并提供快递单号,(退款已经存在纠纷,如果店家同意申请,就算是店家
发错货
,就不要纠结是谁出这个退回的快递费了。) 如果店家拒绝,只能申请淘宝客服介入...
淘宝
购物遇到卖家
发错货
,还不愿意退款该如何维权?
答:
如果是
发错货
,首先先要拍图片或者录视频提供给商家客服,证明是商家发错了,其次可以要求商家换货,当然如果急用
需要
退货退款的也可以,正常情况下商家都会同意的,如果就是不同意,那么可以申请售后处理,可以要求
淘宝
小二客服介入处理问题。
淘宝
卖家
发错货
如何投诉处理,淘宝卖家发错货可以投诉吗
答:
用户在
淘宝
上买东西,发现买了这么久的东西都还没到,于是一查发现碰上了比较粗心大意的淘宝卖家,把自己的地址给发错了,那么,淘宝卖家
发错货
如何投诉处理,淘宝卖家发错货可以投诉吗?首先要知道卖家发错地址相当于没有给买家发货,属于失误行为,出现这种情况,用户可以试着退款。打开淘宝,点击我的...
淘宝
上面买东西付了款但发给我的东西不是我买的东西该怎么办?_百度知 ...
答:
拍个图片发给客服,告诉对方
发错货
了,你买的不是收到的这款商品,如果你还想要之前那款商品的话,可以把这个商品寄回去给商家,让商家重新发你买的那款商品,这个运费是卖家承担的,因为这个属于卖家的过错,如果卖家不处理,是可以申请客服介入处理的。 联系客服流程如下: 1、打开
淘宝
,点击【我的淘宝】,有个【待收货...
商家
发错货
让我
退回
去我怎么办
答:
再有你也可以拒收快递,在上面签上你的名字及理由,并让快递员签字。之后拍照取证,作为以后上传
淘宝
的凭证。 如果卖家不承认
发错
了货,那我们就可以申请淘宝客服介入,只要你提供视频照片证据齐全,一般我们申请仲裁都是没问题的。 买家也可以用法律武器来保护自己。《消费者权益保护法》第四十六条规定...
淘宝
卖家
发错货
可以要求赔偿吗?
答:
卖家发错货,买家也可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用由卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。赔偿规则:
淘宝发错货
是没有赔偿规则的,但是由于发错货之后
需要
进行退货、换货的操作,可以和卖家协商之后让卖家负责...
已签收的快递,隔天才拆开包裹发现货不对版,还可以退货退款吗?
答:
不可以,已经签收了的话,只能进行退货,你
需要
联系卖家,与卖家协商进行退换,一般大的
淘宝
店
发错货物
,你把视频发过去,解释清楚,他们会相信的,卖家也会进行补发之类的。但是,如果你是需要退货
退回
去的,得看看有没有运费险了。
淘宝
卖家
发错货
,重新换货卖家
需要
注意什么?
答:
1、买家务必保存好
退回货物
的凭证;2、关注交易超时,在允许时间内处理并寄回货物;3、联系卖家换货不要点击“确认收货”;4、换货的邮费责任方提前明确,如果质量问题要求卖家支付邮费,可以垫付后支付宝打款;5、交易成功后的换货申请,卖家同意后,请及时按照卖家提供的换货地址退回商品,保留退货凭证和...
淘宝
的补发是什么意思 补发的话原来的
需要退回
去吗 把补发过程说一下...
答:
不
用退回
。如果卖家说了补发,就问什么时候补发,补发了后,把单号要来,自己查询到哪里了,另外叫帮延长下收货时间。退回去再发回来的叫换货,补发,无需退货。补发,本身比平时发货就慢,延长收货时间是防止,系统自动打款卖家。到时候,如果再出问题,或者补发过来的出问题,就不好处理,因为显示交易...
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