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12345与12315合并的意义在哪
12315与12345合并的
好处与坏处
答:
根据查询相关资料显示:社会知晓度提高,问题得不到及时解决。
1、优点是加快推进除110、119等紧急热线外的政务服务便民热线,社会知晓度提高
。2、缺点是公民的问题不能够及时得到解决。
12315和12345合并
了吗
答:
法律分析:合并了。各地区对设分中心的热线进行整体并入、双号并行等实质性归并探索
。法律依据:《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》 加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并,2021年底前,各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听...
投诉同时打了
12315和12345
最后会处理两次吗
答:
可以向12315,12345同时投诉
,12315属于消费者投诉电话,多数在于协商,12345属于政府行政管理部门,用于监督,可以处理大部分事务。
维护消费者权益的电话
答:
维护消费者权益的电话12315
。1999年3月15 日,为了切实解决广大消费者投诉难的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查...
12345和12315
是一个部门吗
答:
不是一个部门。1、
12345,即“非紧急救助服务系统”
,
用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台
。2、“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
12345
可以投诉商家吗
答:
拨打举报热线,会转到被投诉地区的信访的单位,并会给予回复。
12345
市民服务热线是基于市民政务服务热线过多,不方便市民记忆,所以在全国各省市均采取了将服务热线
合并
统一接入12345,再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条 消费者为生活消费需要购买、使用...
长沙
12345和12315
可以一起投诉吗
答:
可以。根据相关资料查询显示:为了方便市民投诉,长沙市市场监督管理局和长沙市人力资源和社会保障局已经建立了联合投诉机制,如果市民需要同时投诉市场和人力资源和社会保障方面的问题,可以通过拨打
12345
或
12315
,由工作人员统一处理。
拨打
12315
为什么是
12345
答:
12315
是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
12345
是当地政府提供的服务热线,可以集中受理各类求助、咨询、投诉、举报等多种诉求,受理后按照反映的内容再派发到各职能部门进行分类处理,最后再反馈给诉求人。
12315与12345
衔接存在的问题
答:
12315与12345
“双号并行”后,受理渠道增加,实行“7×24小时”全天候人工服务,接听率大幅度提高,投诉举报量激增。2、信息共享通道未打通。12345平台和全国12315平台分属市政府办和市场监管总局,热线“双号并行”后,热线收到的投诉举报信息录入12345平台进行分流转办,目前尚未实现实时向全国12315平台推送...
商家害怕
12345
还是
12315
答:
1、商家害怕
12345
还是
12315
说法一,两个都很有用。有网友表示如果遇到黑心商家打12345跟12315都是有用的。全国12315网络平台是国家市场监管总局建设,五线合一,据说如果这边投诉商家,商家那边会很快接到市监局的投诉单。12345是政府服务热线任何职能部门,只要你打电话投诉,他们就会有相当记录联系到对口单位...
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