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济南12345和12315合并了吗
12315和12345合并了吗
答:
法律分析:合并了
。各地区对设分中心的热线进行整体并入、双号并行等实质性归并探索。法律依据:《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》 加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并,2021年底前,各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听...
投诉同时打了
12315和12345
最后会处理两次吗
答:
不会
。12345热线与12315热线完成“双号并行”,数据互通,12315和12345可以重复提交投诉。但是不利于诉求者问题的处理,因为会增加工作人员的工作量,发现重复的诉求,会合并处理,关闭其中一个诉求,保留一个。可以向12315,12345同时投诉,12315属于消费者投诉电话,多数在于协商,12345属于政府行政管理部门,...
12345和12315
是一个部门吗
答:
不是一个部门。1、
12345
,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。2、“
12315
”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
12315和12345
可以一起投诉吗
答:
可以
。两个热线平台实现了信息互享和业务交互,在整合归并之后,市民可以拨打12315或12345热线进行市场监管业务的咨询和投诉、举报。
12315与12345
衔接存在的问题
答:
12315与12345“双号并行”后
,受理渠道增加,实行“7×24小时”全天候人工服务,接听率大幅度提高,投诉举报量激增。2、信息共享通道未打通。12345平台和全国12315平台分属市政府办和市场监管总局,热线“双号并行”后,热线收到的投诉举报信息录入12345平台进行分流转办,目前尚未实现实时向全国12315平台推送...
12315
变成
12345吗
答:
没变
12315与12345合并的
好处与坏处
答:
根据查询相关资料显示:社会知晓度提高,问题得不到及时解决。1、优点是加快推进除110、119等紧急热线外的政务服务便民热线,社会知晓度提高。2、缺点是公民的问题不能够及时得到解决。
12345和12315
是一个部门吗
答:
12345和12315
是两个部门。开放12315平台对接端口,与湖北省12345在线服务平台对接。这是29日湖北省市场监管局出台的20条便民新举措之一。加强与湖北政务服务网融合对接,开放12315平台数据对接端口,与湖北省12345在线服务平台实现互联互通。湖北省《关于深入推进审批许可服务便民化工作落实措施》20条,将全面推进...
12315
可以投诉房地产开发商吗
答:
在以
12315
电话平台为主导建立市场监管综合性公共服务电话平台的省市,要进一步拓展12315电话平台的功能,严格12315工作处理程序和时限;在12315电话接听环节
合并
到12345电话平台的省市,要充分利用好工商和市场监管部门上下高效执法联动的优势,建立
与12345
紧密衔接的工作机制,确保消费者投诉举报数据的互联互通,依法...
12345和12315
区别 12345主要管理范围
答:
12315
属于消费者热线,因此只会负责和消费有关的问题,其他的一些问题不会负责。
12345
可以针对社会管理,行政管理,公共服务方面进行管理。12315仅仅至负责消费者纠纷,其中会包括假冒伪劣等一系列的投诉。从这里就可以看出有着明显的区别,因此还需要对应的去分析。12345管理范畴对于行政职责,办事流程,政策...
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山东12315并入12345了吗
打12315变成12345