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淘宝买东西假的怎么处理
淘宝假
一赔十买到
假的怎么
申请
答:
1、保留证据:保留所有与购买商品有关的证据
,包括订单号、商品照片、交易记录、与卖家的沟通记录等。2、
与卖家协商
:如果发现购买的商品是假货,可以与卖家进行协商,要求卖家提供证明商品不是假货的证据。3、
申请淘宝客服介入
:淘宝客服会对投诉进行审核,如果确认是假货,将会支持买家的赔偿申请。
淘宝假货怎么处理
赔偿
答:
依据新消法,
消费者买到假货是可以要求假一赔三的
,这条法律适应于所有买卖行为,当然也包括网购。当消费者确认买的产品质量有问题或者是假冒伪劣产品,就可以举报,并向经营者主张“假一赔三”。当经营者拒绝赔偿时,消费者可以找他的平台方,也就是淘宝官方。
先跟卖家协商退款
,因为淘宝都是支持七天退...
在
淘宝买到假货怎么
办
答:
法律主观:网上买到假货可以按以下处理:
1、保留有效证据
,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。2、
与商家协商
,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,清楚说明给自己所发的货是假...
淘宝
上
买到假货怎么
退一赔三
答:
淘宝买到假货打12315可以退一赔3
。依据新消法,消费者买到假货是可以要求假一赔三的,这条法律适应于所有买卖行为,当然也包括网购;当消费者确认买的产品质量有问题或者是假冒伪劣产品,就可以举报,并向经营者主张“假一赔三”;当经营者拒绝赔偿时,消费者可以找他的平台方,也就是淘宝官方。淘宝买到...
在
淘宝买到假货
客服不给
处理怎么
办
答:
淘宝买到假货应合理的维护自己的权益,
在保留有效证据的同时,与商家进行协商,如果协商不妥,可以到淘宝上投诉进行投诉
。消费者维权确实非常困难,
先与对方协调一下吧
。在与商家进行协商时,注意时间,别托太久,因为假一赔十、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。进行协商之前,需先行查看下自己所购...
在
淘宝买东西买到假货怎么
办?
答:
在淘宝购买商品时,如果发现买到了假货,可以通过以下步骤进行维权:
与卖家协商
:首先可以与卖家进行沟通,说明自己购买的商品是假货,并要求退款。如果卖家同意退款,可以按照协商的方式进行退款。申请退款:如果卖家不同意退款,可以在淘宝交易记录中申请退款。在申请退款时,需要上传相关证据,如商品照片、聊天...
淘宝
上
买东西
有
假怎么
办,怎么投诉??
答:
在
淘宝
上如果出现交易纠纷一般先打平台的客服电话:9510211,让淘宝小二介入处理。如果淘宝小二不能有效
的处理
纠纷,那么可以继续拨打12315消费者维权热线,会有专业的人员处理交易过程中遇到的问题,维护消费者的合法权益。小问题可以优先找商家平台解决,大问题推诿扯皮的可以优先工商,法院。省时省力。维权到...
三个月前在
淘宝
上买到了
假货
,现在才发现还可以退款和投诉吗?
答:
需要通过12315平台发起举报,12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。一般消费者选择的是投诉,而不是举报,举报立案会对商家行政处罚,而投诉只是调解。调解不成终止调解。如果依然解决不了问题,消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况,确定要提起的诉讼类型。例如,消费者可以...
如果在
淘宝
上
买到假货怎么
办?
答:
在
淘宝买到
假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。一般来说,卖
假货的
商家都会拒绝退款的,这时你应该对产
买的
假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。有了证据后,你就可以发起维权,并申请要求客服介入,这时客服就会帮助你
处理
问题。《消费者权益保护法》第...
买到假货怎么
办?
答:
(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的...
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