手机花屏怎么回事手机花屏怎么解决？

如题所述

推荐答案 2023-09-06

若使用的是vivo手机，可尝试以下方法处理：
1、请重启设备，观察是否恢复使用。
2、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。

3、若运行第三方软件出现花屏，可能是该软件与系统不兼容导致，建议进入应用商店下载最新版本应用。
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用账号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

5、若以上方法未能解决，请提前备份好设备数据，携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

温馨提示：建议前往时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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第1个回答 2023-01-05

若您使用的是OPPO手机，可以参考以下方法：
1.手机出现花屏之前是否有摔损或者不小心进过液体。摔损或者进液会涉及硬件问题，还需您送修至客服中心进行相关检测确认；
2.可尝试截图一张后，发给朋友进行查看，对方的显示是否正常。
①若是朋友看见图片是正常的：该问题为您手机单方显示异常，可能涉及手机硬件显示问题，建议送修至客服中心进行确认。
②若双方均有问题：建议您清理一下后台数据，重新进入查看是否正常。
3.手机系统版本是否为最新，若不是建议更新最新系统版本，以提高系统稳定性；
4.这个显示问题是单个软件出现，还是多个软件均会出现。
单个软件：建议更新一下软件版本，清理一下软件应用数据（资料会丢失）卸载后从软件商店进行下载安装；
5.多个软件：此问题涉及多个软件，可能与系统有关，建议重启手机尝试确认是否修复；
6.若未修复，还需您进行备份数据恢复出厂设置；

恢复出厂设置操作路径：
1. ColorOS 2.及之前版本：进入进入设置 > 常规 > 第二个“更多” > 恢复出厂设置 > 重置手机，点击即可恢复出厂设置；

2. ColorOS 3.0-11.3版本：进入设置> 其他设置> 备份与重置（还原/还原手机）>抹掉全部内容与设置/点击彻底清除全部数据；
3. ColorOS 12及以上版本：进入设置>系统设置＞重置手机>点击彻底清除全部数据。
注：操作前注意备份手机联系人、短信、彩信和应用等信息，避免重要资料丢失。
另：若硬件问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移），另外在前往服务中心之前，请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。