1、情绪不是天生定型的，情绪是变化的，用一句话概括：一切都会过去的；
2、决定情绪的不是外面的人物，而是本人内心的心理状况，对于同样的外在境况，不同的人会有不一样的情绪反应；
3、情绪没有真正的正面负面之分，而只有“有没有效果”，情绪表达，有时候是控制和改变外界的手段；
很多人以为情绪来自其他人、事、物，但事实上决定情绪的是自己的内心：
1、信念——认为世上的事情应该是这样的；
2、价值观——自己在事件中在乎的是什么，即什么是最重要的，想得到什么……等；
3、规条——事情该怎样做。每个人的信念、价值观和规条都有不同，所以面对同一件事会有不同的情绪反应。当一个人的信念、价值观和规条改变了，事情带给这个人的情绪就不同了。
二、最好的情绪管理方法——静心：
为了能更了解自已，建议每天静心5分钟，倾听内在的声音，让真实的想法穿透心尘，浮现出来。
透过静心觉察情绪，在宁静中倾听内在的声音，把脑中的“理性”拔除，让内心深处的觉受浮出来，自然知道自己真正要什么，从而欢喜自在。美国共生公司创办人米契尔．梅博士保证，每天静心5分钟，持续下去，“我可以向你保证，很好、很好的事情就会发生。”
透过不断练习，米契尔已能做到随时随地可以静心5分钟，例如打开车门下车前就静心5分钟祝福别人与地球，他称这种禅修如水滴般，点点滴滴，提升自己的灵性。
静心做法很简单： 1.找个安静角落，未必盘腿坐地，舒服坐在椅子上即可。 2.轻闭眼睛，缓慢深吸一口气，然后放松，把气吐光，再重复吸气。 3.想象从头、颈、肩膀、手、腰、臀、大腿、小腿一直到脚趾头，一吋吋渐次放松。 4.为了集中心念，可采取数息法，从1数到10，再回头数到1，重复几次，一不小心数超过10，表示心飞掉了，赶紧拉回来。或者张开眼睛盯着烛光（或令你崇敬的圣像），或观想自己在一团光里面，透过「眼观鼻、鼻观心、心观呼吸」，让心沉下来。
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