销售底层逻辑大揭是时候升级大脑认知了

如题所述

销售底层逻辑大揭是时候升级大脑认知了。

一、客户为什么会购买?客户购买东西,其实就是因为想解决问题,要么是获得快乐,要么是逃避痛苦。如果客户遇到了问题,这个问题不解决就会对他造成影响,那么他就会考虑去改变这个情况,从而产生购买需求。这就是所谓的“有问题,有影响,产生购买需求”的逻辑。

二、客户为什么现在购买?客户为什么选择现在购买,很可能是因为他有急需求。也就是说,客户感受到了痛苦,必须要尽快解决问题。如果客户不立刻购买,那么很可能他的痛点还不够强烈,还没有到达刚性需求的程度。所以,作为销售人员,你可以挖掘客户的痛点,让他产生急需求,才会选择现在购买。

三、客户为什么和我买?要想让客户和你购买,必须满足三个条件:1、价值:你能够提供给客户足够的价值,满足他们的需求。2、风险:客户需要知道和你合作是否有风险,如果风险太大,他们就不会选择和你合作。3、价格:你的价格是否合理,不能超出客户的预算和心理预期。但是,如果你的产品能够带来更高的回报,客户可能会接受你的高价位。

四、客户会不会继续购买?这个时候就看客户服务怎么样了。如果你提供的产品和服务很好,客户的问题能够及时得到解决,他们自然会愿意继续购买你的产品。除了服务要做好,你也需要像对待朋友一样对待客户,帮助他们解决问题。如果你和客户建立了利益共同体,那么客户将会成为你的忠实顾客。

五、客户会不会介绍其他客户和你购买?如果你和客户的关系只是人情,客户可能不会特别帮你宣传。但如果你能和客户建立利益共同体,客户很可能会向其他人介绍你,并且免费成为你的“品牌大使”。

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