手机隐私密码和密保答案忘了怎么办？

Question

手机隐藏密码忘了。设置功能已经隐藏了。该怎么办？

Answer 1

若使用的是vivo手机，建议提前备份重要数据后，进入设置--系统管理--备份与重置--清除所有数据--立即清除--输入锁屏密码，操作后即可清除隐私密码。

清除所有数据会清除设备内所有数据，包括联系人、图片、短信等，且将无法恢复。
注：若清除所有数据需要密码，但是忘记锁屏密码或vivo账号密码，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

Answer 2

1.首先打开手机,点击“设置”,进入设置页面后找到“指纹与密码”选项并点击进入。
2.点击“隐私与应用加密”,点击“忘记密码”,经过密保问题或者其他方式验证成功后,就可以重置密码了。
3.如果忘记了密保问题的答案或者其他原因导致无法重置密码,就只能备份好手机中的重要数据,然后将手机恢复出厂设置了,恢复出厂会清除手机中的所有数据.