平安人寿招聘的电话员是干什么的？是电话约访员吗？

Question

平安人寿招聘的电话员是干什么的？是电话约访员吗？工资多少 怎么样咯上下班时间呢？ 谢谢
这在找工作的大青花 谢谢您啦！

Answer 1

一般情况下，各个保险公司都有一个电话专线，属于全国服务专线，一般设在总公司总部，专门负责接听本公司保户及其他客户的来电，本公司保户的电话大多为保单信息变更、出险报案、投诉建议等等，其他客户来电一般是业务咨询、保险知识、公司险种了解等，很多公司都是宣传全年无休服务热线，因为保户出险的时间不确定，不一定都是白天时间，因此我想这个电话员应该是轮班的，不会像行政班一样。
如果不是服务专线的电话员，是属于各保险公司的分支机构自行招聘的，也许是电话约访员。因为大部分公司的客户服务专线都是总公司统控的～
另外平安车险有一个电话营销，属于产险，不是寿险的，也是给客户推介车险投保建议，这个好象基本下班后不会打电话。