转转官方直营不靠谱

Question

骗人的，亲身经历，官方直营买了个vivox7,因为担心二手手机有暗伤，和手机一起买了个官方保险，用了10天发现手机经常没信号，不能接电话不能上网，联系转转客服，让寄修，售后拒绝维修，告诉我，我自己换过屏幕拒绝维修，我买了保险就是怕发生意外，结果转转售后直接拒绝维修，这明显就是耍赖了，如果换屏费用300，我报保险顺丰上门取件11元，我傻了吗？好吧，争不赢，那就转转卖掉吧，还能剩点钱，高潮来了，结果转转官方网站的验机报告居然写出来是个假手机，假得连外壳都是假的，当时那个气啊，直接转转投诉，转转告诉我，手机在我这这么久，我做了什么他们不知道，祝转转生意兴隆，骗更多的人，那样就没有转转了，这是最好的结果

Answer 1

深圳的朱先生双十一的时候在转转平台购买了一台iphone7 plus手机，当天下午收到货，开箱检查后发现与验机报告严重不符，磕碰掉漆严重，黑色机身遍布白色斑点，并不像验机报告中所描述的“轻微使用痕迹，特定角度可见。”
朱先生随即联系客服请求退货退款，客服拒绝请求，称只能返100元转转红包。朱先生不能接受这样的掉漆严重的手机，也不能接受这样的处理方式。几经周折后，转转客服提出让朱先生再以个人名义将手机以保卖的形式在转转平台出售，以获取钱款。朱先生同意方案，之后寄手机到转转平台，再次验机后发现此次验机报告与购买时又完全不一样，原本屏幕无划痕，此时却有明显划痕，甚至是充电两小时都无法正常开机，也无法完成整个验机流程。