三星手机相机拍照的时候上面有一个污点,应该怎么去除,污点又是怎么出现的,以前没有

如题所述

您好:

根据您的描述,建议您:
1.应用程序-照相机-设定(小齿轮图标)-重置
2.检查手机是否最新安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象,建议您卸载尝试,查看手机是否恢复正常
3.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-隐私权/重置/私人-恢复出厂设定)
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp


欢迎访问三星服务预约:

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

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第1个回答  2014-09-04
是不是相机里面进灰尘了 要不就是摄像头坏了
第2个回答  2014-09-04
镜头里进东西了追问

怎么可以去掉

追答

去修手机得地方看看

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