跪求凡客诚品退货流程

如题所述

凡客诚品退货流程 凡客诚品退货流程是怎么样的?每次在购物后难免会因为商品问题发生退货情况,每个商城的退货方式都有一定区别,那凡客诚品退货该如何操作,在这里将退货办理流程与大家分享。
第一, 阅读凡客诚品的退换货政策,一般在收到商品的30天以内都能享受退货服务,但如 果人为损坏的将不予退还,一定要保证商品包装完好无损,以及商品型号、规格、数量、赠品与订单一致;

第二, 提交申请,登录“我的凡客–退换货办理”直接申请;

第三,提交申请后即可退换商品,退换货的方法有两种,一一为大家介绍。

1、上门办理,由凡客诚品快递人员上门取货 a、将所需的退回商品、发货单、发票一起退回给配送人员; b、配送人员在验收完商品后,会当场办理退款,如果是通过pos机刷卡付款的商品,也是当场退还现金;若通过其他方式付款的,货款将原渠道返回。

2、非上门办理 a、凡客诚品在确认申请后,在7天内将商品退回给凡客诚品; b、在退回商品时,将商品、发货单、清单一并返回; c、包裹寄到后,凡客诚品会先对商品进行验货,再将退款返回给用户,退款将返还到凡客诚品的虚拟账户中。

以上就是凡客诚品的相关退货流程,如果有疑问,也可以和客服联系,特别要注意的就是如 果你是在都省网去凡客下单的话,也可以与都省网的客服联系的!
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2014-07-23
凡客账户--订单中心里提交退货申请,自营商品一般都支持上门退货!第三方商品需要自己按照 提示地址快递回去!收到货后商家会退款!自营商品上门退货的时候快递师傅直接就把钱给你退了!
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