有个孩子在我店里充值300Q币，家里找来了说是在家偷得，要求退钱

Question

有个孩子在我店里充值300Q币，家里找来了说是在家偷得，要求退钱，我问过孩子当时他说给他姨兄冲的，而且他不是一次冲值得，现在家长找来要求退钱，虚拟物品也不能退了，我真冤了，难道我要赔钱退给他吗？我该怎么办?

Answer 1

过了18岁没有？没有的话你就倒霉了。过 了18岁就没你什么事了。
据同类事件，工商所认为未成年人是没有消费辨别能力的，即使是小孩替大人代买，商家也应尽到向家长求证的义务，因此未成年人与商家之间的买卖关系是无效的，但是Q币确实是充值后不能退还。
你得归还充值手续费，再赔几十块钱。追问

不够18岁的，他妈妈非要退还300元，我该怎么办？

追答

方法1---报警，或找工商协调，你会赔点钱，赔多少上面说过了。
方法2----也可以和孩子他妈协商，通过第三者（需要Q币的人）用RMB买掉那孩子的Q币，这需要淘宝，拍拍，等平台。你有网店吗？可以挂出来等人买，这需要时间，但交易成功收到RMB汇款就能退给那孩子了，Q币可以转账。

追问

我说让他问问还剩多少Q币，他也不问，说天天来我店里待着，孩子给打的起不来了，也没让上学，这种家长我真是无语了，孩子以后上学怎么做人

追答

那就让警察协商，按上面说，他妈已经不会判断了。赶紧110，免得他妈闹大了

Answer 2

花钱买个教训，别卖给小孩了

Answer 3

跟他说理啊！说不通就报警！追问

就在店里待着呢，我让他问问他儿子还剩多少，然后我给退，他也不问说不懂，我真是无语了，怎么说都不行

Answer 4

您好，如果Q币想要退掉的话，可以通过Q币回收平台将误充的Q币卖掉。
卖Q币时需要注意的几个事项：
1、选择靠谱的正规Q币回收平台（五年以上的公司、资质证件齐全，7X24小时人工客服）
2、卖Q币时记得填写收款方式（微信、支付宝或银行卡等）
3、Q币寄售的过程中，安全比价格更重要。