电信合约机,绑定了一个主卡和一个副卡,主卡一直都开着机,话费也交了,但是副卡却提示说已经停机了

如题,不是说两个卡的话费和一切都是共享的吗,为什么会出现这种情况

  您好!希望下面的回答能够对您有所帮助。
  主副卡是公用一个资费账户的,故如果您的主卡帐号不欠费的情况下副卡是可以正常使用的。但是如果您之前主卡出现过欠费情况,因为计费网关存在数据延迟,再您刚刚恢复主卡服务的一定时间段内,可能因为数据延迟导致副卡服务不正常。出现此情况,只有建议您养成在账户中预存一定费用,以保证账户正常。如果不是该情况,请您携带您的有效身份证件就近前往电信营业厅进行问题排查。
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你好,我给主卡交话费了,已经不再停机,已经两天了,副卡还是停机状态

追答

  如果是这种情况,可能是您的号卡自动激活出错了,建议您主动联系一下电信,拨打10001号要求恢复副卡的通讯功能。

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