淘宝商品型号发错了，货不要了，我要垫付运费？如果不垫付怎么退？卖家说运费自付？

Question

如题所述

Answer 1

不需要运费，目前淘宝有运费知险功能。

货运保险是一种货运保险，分为退货货运保险（买方）和退货货运保险（卖方）两类，交易成功后的货运保险将自动失效。

为了解决买方在退货过程中因运费费用产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特点，及时推出退货保险产品，又称“退货保险”。

在此阶段，退货运费保险（买方）仅适用于淘宝支持7天退货的商品。买方在购买时可以选择为商品投保，发生退货时，保险公司将在退款结束后72小时内，按照约定对买方的退货运费进行赔偿。

扩展资料：

注意事项：

买方支付了保险费，但由于卖方选择不通过物流交付货物，运费保险未能成功投保，相关保险费将及时退还。

某种活动货运保险，但买方没有按照活动操作的要求，导致保险不成功。例如，目前的快速支付免运费保险活动中，买家在订单页面查看“快速支付送运费保险”，但支付宝支付时没有使用快速支付，导致取消了运费保险，无法成功投保。

期间的风险，当网络购物行为，因为实物不符的在线显示或其他投保人与保险人协议，买方或货物在卖方和买方之间的约定。

重现期允许买方和卖方或接收方返回，并承诺返回货款，保险人按照约定的保险单赔偿退还的运费。

Answer 2

型号发错退货的话，运费是卖家负担的。不过你要先垫付运`费退回货物，卖家收到后，货款加垫付运费一起退给你。追问

买家说了运费自付，到时货退回去了还是自己贴运费

追答

那要和卖家协商，退货是谁的责任谁承担运费的。

追问

先是不同意，最后不理人了

追答

提供聊天证据，找淘宝客服解决

追问

嗯。

Answer 3

我觉得，亲加，退货的话，卖家，应该不是包邮，只是不要亲到付的吧。对于这样发错货的问题，淘宝卖家，肯定是会承担往返运费的，也就是你退回的运费，以及，卖家再次给你发货的运费。估计卖家是希望亲，先付掉，你退回的费用，然后退款给亲的吧，因为到付给卖家的话，运费会很贵。如果，亲不垫付的话，卖家估计不会接受到付件的，你要问清楚的。

Answer 4

如果是卖家导致的发错货，你可以申请退换货，运费卖家出。如果卖家不要愿意你可以申请小二介入，最后还是判你赢。

如果是自己的原因，产品没问题，只是自己不想要或者其他原因导致你要退换货，只能自己出运费了。

总结就是谁的责任，谁出运费，走正常退换货流程，保障自己的权益。

Answer 5

流程是 发错-买家留言告之-卖家同意换货或者退货并承若返回运费-买家垫付运费寄回来-卖家收到确认是发错货-卖家跟买家沟通并返回垫付的运费 上面是淘宝默认的流程
如果卖家收到货后返订单的金额没有返运费可以提醒一下，装不知道的请举报投诉，让小二处理，小二会根据聊天记录，如卖家说过那就是承诺，小二会判运费给买家。
如不垫付，到付的话卖家有权退回，因为淘宝默认不能寄到付件不管什么理由，除非卖家同意本回答被网友采纳