三星手机图案锁忘记了，手机被锁了怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

根据您的描述，由于无法掌握您的型号信息，若忘记三星手机锁屏密码，请确认您的手机是否支持远程控制解锁，建议您确定手机是否绑定了三星账户，数据开关开启，可登陆http://www.samsungdive.cn通过手机的远程控制进行屏幕解锁若没有绑定三星账户，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行解锁具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 2

三星手机图案锁忘记了，手机被锁有三种解决办法：

方法一、可以用先前设置的解锁备用PIN码解锁。

方法二、如果解锁PIN码也忘记，可以按照以下步骤解锁：

1、长按关机键，关闭三星手机；

2、关机状态下，按住【音量向上】+【HOME键】+【电源键】，进入recovery；

3、左侧音量键上、下移动选项，【HOME键】或者【电源键】选定；

4、选择【wipe data/factory reset】并确认， 选择"Yes -delete all user data"并确认；

5、选择【wipe cache partition】并确认，选择"Yes-wipe Cache"并确认，操作完成；

6、选择【Reboot system now 】重启手机。

方法三、可以在PC端安装刷机精灵最新版，然后连接手机和电脑，打开刷机精灵，通过刷机精灵对三星手机进行刷机，刷机完成后，手机会恢复到出厂时候的设置。

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