在京东自营买了个苹果手机不能开机，怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

iPhone如果无法正常开机，请您先通过USB数据线将iPhone手机和电脑连接并充电20分钟左右，尝试开机或强行开机（睡眠唤醒键+主屏幕键同时按住10秒钟），如果仍无效果，请将iPhone送到售后服务网点进行检测。充电时尽量采用iPhone的原装充电器进行充电，电脑充电时由于充电电压不足，可能时间会更长一些。

Answer 2

可以联系京东的客服，如果情况属实的话退货退款就好了。

服务原则：

1、“多”，为用户提供一站式综合购物平台。

2、“快”，自建物流实现极速配送服务。

3、“好”，坚持正品行货保证商品品质。

4、“省”，依靠低成本和高效率实现天天低价。

参考资料

京东.百度百科[引用时间2017-12-25]

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