第1个回答 2017-09-16
尊敬的三星用户:三星手机玩游戏是否流畅与手机硬件配置和游戏软件本身有关。若安卓系统手机玩游戏时屏幕会卡屏没有反应等情况,仅能通过HOME键退出,建议:1.手机在运行部分高端或大型的游戏软件时,对手机配置要求较高,游戏在运行时可能由于缓存不足,导致运行时出现不流畅的现象。建议您尽量关闭其他后台应用程序。2.重启手机。3.检查是否使用所有游戏时均出现此情况。有可能是该游戏/软件版本和手机软件存在兼容性,建议将此游戏/软件卸载删除,重新下载其他版本。4.若运行所有游戏时均出现较卡的情况,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。