怎么才能更好的让员工不在店里吃东西~~

我家做的是形象店生意~~
在店里的员工,老是吃东西。而且就是在店门口 聚集在一块 边聊天 边吃东西 (比如吃瓜子,吃的瓜子壳满地都是的) 我说过好些次,没用!! 基本上是我讲过后 撑个十多分钟 又聚集在一起吃瓜子了!!

说严重了吧~ 也不好。只会增加她们对我抵触感。 只会做到 表面上服从,背地里对着干的情形。

每次我都微笑着跟她们说:“瓜子不要吃了,因为我们这做的是形象店 而且你们还是在店门口。 顾客和行人过来过去的,看着不好!!” 然后就会有个说:“恩,知道了。知道了~ 别说了 别说了 不好意思。 ”就开始打扫了~~

可就是只能维持那么一会~~ 唉~~~ 烦呀!!
我把她们当成朋友一样来对待,很好的跟她们讲。但是呢 却得到她们的变本加利 敷衍!! 没有去做!!

还有一点就是,员工犯错了。去讲 却死不承认 找借口~~
我该怎么做,才能达到最好!! 让她们认真的工作。注意形象!!而且还能与她们做到很好交流~~ 让她们明白,我并没有用身份来压她们,是用朋友的身份来的!! 和我用朋友的立场来做,而不是表面一套 背地一套!!

(我常年做外,今年刚回家。 家里面都是由父母和哥来打理。 以后即将会做员工管理方面的事 )

求救!!!!!!!!!!! 闲扯的,请不要发言!! 先谢谢!!

很好的话 我会加分的!! 请详细点!!

  可以看出你是从事管理不久的,好像没有掌握过管理类的知识,方法和技巧。还有你也刚刚进入一个集体,还没有建立好人脉关系和在员工中树立起威信,来让员工信服你,忠诚与公司,从而发自内心的愿意服务,就不会存在你所说的问题了,说起来是很文绉绉的,说到底就是人性化管理。但是,你想做好的话,还是先提高自己的能力,知识哦。

  我对你遇到的问题详细的说说吧。你
  主要遇到了以下几种现象;
  1.老是吃西。而且就个人店门口 聚集在一块 边聊天 边吃东西………..
  其实可 以先从她们为什么吃入手,无聊吗,懒惰吗?无聊可能是现在没有工作可做,没有顾客需要服务,在我的经历中,工作的时候没有事儿做是件很痛苦的事儿,不能干其他的事,人就会觉得比工作起来还要累,特别是服务类的,要想一个人长久的保持着良好的气质和现象确实有点困难,因而你可以让她们有事可做,不闲下来,不过也不能够是暗无天日的工作哦。如果这些纯粹是为了懒惰,白拿工资的话,还是先整顿一下吧。而且要特别注意员工的个人素养和工作敬业精神,如果不能改造的话就宁缺毋滥了。

  2.我把她们当成朋友一样来对待,很好的跟她们讲。但是呢 却得到她们的变本加利 敷衍,没有去做!!
  一个公司不论大小都必须要有相应的规章制度来限制大家的行为,很多人是把规则制度裱在玻璃橱窗里,却碍于情面不严格执行,中国人都是有点口硬心软的,不愿意把关系搞僵,毕竟大家是抬头不见低头见的。但是作为一个管理者,得为公司的利益和发展着想。你现在差不多是个“新人”,是极其不愿得罪人的。不清楚你的具体工作情况,如果你已经把员工的能力,个人性格,品质等都掌握清楚了的话,就着手内部整理吧。
  在职场上的人际关系尤为重要,你看看平时你的员工都是那些是三五成群的,她们当中的“头头”是谁,找他/她谈谈吧,只要你能够收复他们的“头头”就会有限制作用,也不必一个个的拉近关系的 。同时要找出哪些是不可改造的,送走吧(要找个冠冕堂皇的理由,免得引起不好的后果)。

  3.员工犯错了。去讲 却死不承认 找借口~~
  所明你在她们心中的威信不高,抱有“你能奈何”的态度,主要是你才进入她们的团体,还没有接纳你,对你的能力质疑。在发现的时候不要一下冲动就批评指责,要确定自己有十足的证据是再出手吧。要注意方法,不要不留下后路,这样会导致对立情绪的产生。
  适度的宽容,可以收买员工的心。

  4.“我常年做外,今年刚回家。 家里面都是由父可母和哥来打理。”
  你刚刚进入一个新集体,首先得向你的父母和哥哥具体了解你所在集体的文化,成员,让在集体中已经有一定号召力的人带你进入集体,这样可避免走不少的弯路。在与其他成员建立人际关系的时候要注意方法和技巧,自信,沉稳,正直,宽容,有个人特色。。。。。。,今后要从事管理的话,就要迅速的掌握这个人脉关系网络,以便日后的管理。同时要表现自己的能力,至少让他们在工作上承认你的能力,产生敬佩感,树立良好的现象。再多于有经验的人交流,借鉴他们的经验,可以省下不少的管理成本,多涉猎一写管理类的书籍杂志,掌握优秀的技巧。
  个人浅见,不知道对你有没有实际上的帮助,也祝福你的事业蒸蒸日上!
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第1个回答  2009-05-25
做为朋友,那告诉他要吃到后面人家看不到的地方吃,在人前就要给你面子,吃一次罚一次。屡教不改着直接回家!
还有就是用朋友这一套是没用的,已经是老油条了,要管理就要来硬的。
把规章制度做出来,打印出来贴在看得到的地方。没有规矩不成方圆。
让他们知道一点,就是你们不做了,后面一大把人等着这份工作。
实在不行杀鸡儆猴,招新人进来给压力。
金融危机中,大家都胆战心惊的工作怕被炒鱿鱼,居然还有你家那样的员工,如果我是经理早就炒他们鱿鱼了。
第2个回答  2009-05-25
先留坑,晚上说
第3个回答  2019-09-29
可怕…
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