这是手机系统出错或者手机硬件问题导致的。
一、将手机的系统升级到最新，然后关闭手机以后再重新启动，查看手机电池电量是否正常。
二、将手机恢复到出厂设置后再查看手机电池电量显示是否正确，具体方法如下：
1、点击”设置“ 。
2、然后打开”通用“进入。
3、接着选择”还原“选项。
4、最后点击”还原所有设置“。
三、上述方法均无法解决问题的，可以携带手机和保修卡到苹果手机官方维修中心检测维修。
iphone 6s电池电量一直显示1%的解决办法：
建议用户先尝试更换一套充电器数据线试试。
如果更换后一样无法正常充电，建议用户进入设置，将手机还原一下，然后再试验充电。
如果依然无法正常充电，将手机送往品牌客服检测一下硬件。
还有可能是因为温度过低导致电池启动了自我保护功能从而无法充电，这时候需要把手机温度升高一点再进行充电。
检查iPhone的序列号（iPhone背面的第四行或第五行）;在这台机器上设置>一般>
- 看你的iPhone 6s的序列号是否有下列字样。如果是这样，你的iPhone 6s将与苹果的更换。
只要你的设备符合更换条件，那么苹果会无条件给你更换，但是如果苹果零售店中没有可用的电池部件库存，那么他们可能给你整机更换。国外有些苹果零售店因为电池部件库存不足，因此只能告知用户在 12 月 5 日之后方可提供电池更换服务，有些店面目前已经堆积了 60 名用户更换电池的预约服务。
苹果将维修区域限制为原购买国家/地区。这意味着如果在美国或者中国香港等购买的问题 6s 只能在原购买地解决。另外该服务仅适用于自零售日算起三年之内受影响的 iPhone 6s。
如何确定你的 iPhone 6s 是否符合更换电池?
检查iPhone的序列号（iPhone背面的第四行或第五行）;在这台机器上设置>一般>
- 看你的iPhone 6s的序列号是否有下列字样。如果是这样，你的iPhone 6s将与苹果的更换。
只要你的设备符合更换条件，那么苹果会无条件给你更换，但是如果苹果零售店中没有可用的电池部件库存，那么他们可能给你整机更换。国外有些苹果零售店因为电池部件库存不足，因此只能告知用户在 12 月 5 日之后方可提供电池更换服务，有些店面目前已经堆积了 60 名用户更换电池的预约服务。
苹果将维修区域限制为原购买国家/地区。这意味着如果在美国或者中国香港等购买的问题 6s 只能在原购买地解决。另外该服务仅适用于自零售日算起三年之内受影响的 iPhone 6s。
如果苹果系列的手机出了故障怎么办，其实有时候你可以自己简单处理，不过由于苹果维修技术较为复杂，非专业人士，不建议自己操作。还是建议大家找当地专业的维修师傅帮忙修理，如北京西城区西直门外大街1号西环广场T2座18C11苹果维修中心进行专业检测
iphone 6系列更新了ios 11，听起来像是一匹小马。许多六代用户在升级ios之后也向小组抱怨内心的遗憾和痛苦。我不仅对她有一定程度的同情，而且也开始寻找办法帮她解决问题。
近日，在果粉BBS上，几位外国朋友遇到了类似的问题。但面对这样的集体问题，已经提出了一个解决方案。
解决方法是更换iPhone 6或iPhone 6S的电池。根据专业测试数据，更换电池后，六代车型的性能显着提升，Geekbench性能表现明显提升。
据可靠消息，经过一个iPhone 6的老用户，发现自己电池的磨损度接近30％，更换电池后发现Geekbench单核运行点达到了2526美元，而多核得分为4456，而之前这两者成绩分别是1466和2512，上升近一倍。
本回答被网友采纳一、如果电池无法充电，请拔下设备电源线并尝试以下步骤：
1、查看设备底部的接口并确保里面没有碎屑；
2、如果您使用的是 USB 电源适配器，请确保其完全插入并且电源插座工作正常。如果您连接的是电脑，请确保电脑已打开并且可以为设备充电。要为 iPad 充电，您可能需要使用 USB 电源适配器并插接到电源插座；
3、尝试其他 USB 线缆、USB 电源适配器或 USB 端口；
4、如果一切看似正常，请重新连接设备，并等待 30 分钟；
5、如果设备仍无法充电，请尝试在设备连接到电源的情况下重新启动设备。如果无法重新启动，请强制重启设备。
二、将设备插接到电源时，可能会看到以下警告：
1、“此电缆或配件尚未经过认证，因此可能无法配合此 iPhone 可靠地工作。”
2、“此设备不支持此配件”。
如有警告其中之一，请拔下设备电源线并尝试以下步骤：
1、查看设备底部的接口并确保里面没有碎屑，然后重新连接 USB 线缆；
2、如果仍看到警告，请尝试其他 USB 线缆或充电器。如果尝试上述步骤后设备仍无法充电或仍看到警告，请联系苹果售后进一步咨询。
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