应该是之前你的手表被使用过，要不然是不会出现这种情况的，你可以找售后。
或者解绑，步骤如下：登录小天才电话手表APP，点击左上角的头像或者从左往右滑，进入手表信息栏页面找到“绑定与解绑”，点击进入。点击“解除绑定”。点击解除绑定后出现两个选项。
① 选择“仅解绑自己”，会出现选择新管理员页面，选择新的管理员后解绑即可。操作后，手表依然是绑定状态，该账号会解除与该手表的绑定关系。
② 选择“解绑所有人”，会将所有绑定者全部解绑，手表数据清空，恢复成新手表状态。
注意：非管理员没有以上选项，依次选择“继续”和“确定”即可解绑，解绑后不影响手表的使用。如仅有一个绑定者也不会出现此选项，但解绑后手表会清空数据，恢复成新手表状态。
应该是之前你的手表被使用过，要不然是不会出现这种情况的，像360的儿童卫士就不会出现这种问题，你可以找一下售后咨询一下。