我是一家酒店的营销员,在5月份的一次婚宴上,因为婚庆公司放冷焰火的缘故,造成酒店消防喷淋头爆裂,(是在婚礼仪式结束后),喷水半个小时。影响到婚宴喜主的前两桌,我们把他们挪到了婚宴大厅的后排桌就坐。那天总共消费了20000元,喜主只在账单上签了个字就走了,事后要求酒店赔偿5000块钱。这让我觉得很不可思议。因为这本身也不是我们酒店方面的责任。现在闹到了要诉诸法律的地步,我想请问各位从法律角度讲,这个事情应该如何处理?我们是否需要赔偿?而且喜主还提出了精神损失,这个精神损失我在民法查了一下,好像法律对这类的精神损失不是太支持,是不是?
我想问一下这个事情从法律角度讲,酒店方是否有责任?如果有责任,酒店要承担什么相应的责任?如果要赔偿,需要赔偿多少呢?喜主时候提出了我们跟婚庆公司30%与70%的责任承担,让婚庆免收4000块钱(总共7500元),让我们赔偿5000(总共在酒店消费20200元),且不说他分担责任的比例是否合适,就是按他说的比例承担,也不能按他这样计算吧?是否应该是在一定的赔偿金额上按比例分担责任呢?
广东胡律师,你好!
非常感谢您的回答,针对您所说的,有几点补充一下。因为婚礼现在都放冷焰火,我们并不反对,只是提醒燃放时要注意安全。那你根据他在酒店的消费,觉得我们需要赔偿多少呢?当时婚庆公司在喷淋头爆裂后,写过一个凭据,说酒店的婚事由他承担。是否对整件事情有帮助?
麻烦您了,谢谢!