华硕笔记本电池还有电，一拔电源就关机，充电也充不进去？

Question

14年10月份的买的笔记本，现在电池还有百分之65的电，可是一拔电源就关机，并且电池的电一直是65％，显示正在充电又充不进去，这是怎么回事？要怎么办？不能带出去啊

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!

根据您的描述，可能是电池坏了或充电电路问题，抱歉，不确定您的笔记本具体机型。如您的电脑时外置电池，建议您关机状态下，取下电池，放置10分钟，再装上电池接电源适配器充电试一下，若仍无法充电或电池仍不能供电，请您抽空携带笔记本及购机发票至华硕服务中心进行检测和处理，（电池保修期为一年，如果没有发票则根据机器序列号出厂/出货日期计算保修期）。

您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

服务中心查询方式，可参考下图：

 

希望以上信息能够对您有所帮助，若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！

Answer 2

这种故障的常见原因多是电池损坏，其次是主板充放电电路出问题导致的，有时候电源本身老化供电不足也会导致的充不上电。在保修期内送售后免费维修的本回答被提问者采纳

Answer 3

我的也是fl5700跟你的电脑一模一样，显示65的电，但一拔充电器就关机

Answer 4

电池供电问题，赶紧找售后吧。