如何使绩效管理成为互联互通的高效率管理体系

Question

如题所述

Answer 1

　　使绩效管理成为互联互通的高效率管理体系的办法如下：

　　1、去中心化的绩效文化，让价值观的一致性更加重要。

　　人们希望在工作中收获平等和互相尊重，可以看到去中心化的思想越来越流行。但如果在组织中没有了层级，没有了领导，没有了规则，那还是一个组织吗?权力下放给组织带来了民主，带来了创新，但也会带来无序或者无效，最重要的，需要网络中单个个体和其相连的周边个体的有效沟通。

　　互联网改变了人与组织的关系，改变了人与组织的力量对比，组织中话语权的分散使信息的发布权力掌握在每一个个体手中，依靠个体的影响力去掌握资源。现在越来越多的企业重视雇主品牌的内外建设，对外吸引欣赏公司文化的人才加入，对内凝聚和打造强势文化，正是在朝着保证个体基因一致的方向发展，以适应充分授权的需要，在绩效体系中，价值观和文化的力量将愈发被重视。

　　2、绩效制度试点，找到粉丝，与人力资源部一起工作。

　　推行一项绩效方案，要得人心，如果闭门造车，不能以产品化的思维来设计，那么，或者是你，或者是制度，总有一项被埋葬。粉丝效应的最大好处是，粉丝之间互相展开讨论，人力资源部做好方向性指导，总结得出大家认可的结论。这其实是一种最原始的立法过程，也是最有效和最容易实现员工自我管理的方法。

　　3、绩效考核做减法，去除繁文缛节，让考核简单、便捷、高效。

　　人力资源部门是企业规章制度的制定者、执行者、监督者，往往给员工以“官僚”和“故作深沉”的感觉。其实，真正让员工觉得“深沉”的，是那些散发腐朽气息的规章制度。人性需要的是引导而不是约束，约束是为了减少出错，约束是无法产出让你有惊喜的员工的。

　　4、用情感链接用户，绩效辅导让每一次交互都更有人情味。

　　互联网改变了一般的商业模式。企业服务的目标对象不再仅仅针对客户(有意愿和能力掏钱买产品或服务的人)，而是针对所有用户。因此互联网产品的基本商业模式是：免费。那么哪里去赚钱呢?通过和用户的交互产生数据，用数据去赚钱，或者通过和用户建立情感链接，产生更多的需求，靠提供增加值赚钱。

　　5、即时反馈的回馈系统，建立全面认可的激励体验。

　　移动互联网时代，所有的东西都变得越来越快：产品更新迭代越来越快，消费者兴趣转换的越来越快，商业机会也是稍纵即逝，没有人愿意多等一秒钟。而在人力资源管理领域，我们一方面教导一线业务领导，提供员工的绩效反馈要及时，差错要及时纠正，但在机制和实际操作上，多数企业在用一年一次(或两次)的绩效评估系统来收集正式的员工表现反馈，在奖励上，表现优秀的员工不能够得到及时的提升，在决定惩处时，需要层层审批，害怕出错。