如今是一个感性消费的时代,消费者对服务的品质和品位要求越来越高了。现在的客户更加看中你的服务质量,如果你给客户提供的服务比别人的更好,那么客户就愿意在你这里购买产品,所以每天坚持进步一点点便是你成功的开始。
在一般的销售员心里,把产品销售出去才是自己的最终目标,在整个销售过程都是已产品为中心,对于一个能说会道的销售人员来讲,也许还能有一个好的销量,可是对于普通的销售人员来讲,肯定是很难有一个好的销量。
一名成功的销售人员给客户销售的往往不是产品,而是自己的观念。“想成为一个出色的销售人员,最重要的是把自己销售出去,同样顾客买的不是你的产品,而是你的服务精神和态度”。今天我就秉着这种销售精神来谈谈快消品的销售技巧。
快消品的介个特点
1.价格低:消费者购买时不需要考虑太多,且转换成本较低。
2.销量大:消费者日常使用,需要经常重复购买。
3.便利性:消费者可以就近购买。
4.随机性:消费者购买随机性大,易受卖场气氛影响,品牌忠诚度不高。
快消品因为其产品特性使得其销售方法与其它产品有很大的不同。首先要有相关的快消品销售技巧培训课程,并且要全面介绍快消品的销售特点与方法以及讲解在销售过程中的相关技巧。
学会察言观色
销售这行,学会察言观色,投其所好是非常重要的。打个比方,最让女人动心的是什么?想要知道这个答案你就必须知道她,了解她,从细微之处关心她:天气变冷的时候,为她披上外衣;生日的时候,为她献上玫瑰;
不开心的时候,认真倾听她的诉说。没有哪一个女人能不被这种温柔的攻势打动。把这个道理用到销售方面,也是同样的道理,客户最关心的是什么?客户最担心的是什么?客户最满意的是什么?客户最忌讳的是什么?
做销售或创业都需要靠自己去摸索,成长免不了要碰的头破血流,如果有高手指点一二,省下来的绝对不是一天两天的时间,销售创业高手群每天分享销售技巧和创业经验。群:肆酒四零四九柒八玖,验证码:奋斗,一起探讨销售、创业问题,非销售工作、广告党勿入。
你只有在他的言谈举止中捕捉到这些,你的谈话才能有的放矢,你的服务才能事半功倍。否则肯定是瞎折腾,目标成为“水中月,镜中花”。知己知彼,才能百战不殆,最重要的是取得客户的信任,把自己成功的推销出去,这才是真正的销售高手。
做好路线拜访
成功铺货后,还要能保证售点产品不会断货。因为快速消费品的产品周转周期短、销量大,在售点很容易造成产品断货,从而损失销量。要做到这点,就必须进行固定路线拜访销售。它的要诀是合理划分路线,并严格按照路线定时拜访客户。
通过定时拜访客户才能帮助客户确定合理的订货量,确保在下次拜访前不会断货,并且不会占用客户太多的资金与库存空间。固定路线拜访,还能有助于提高铺货率。
比如,一家零食店,如果你每周定期拜访一次,一个月就能有四次销售机会,两个月下来,你就成了店老板的熟人了,那么销售还会困难吗?
其外,通过固定路线拜访还提升你和店老板的合作关系,这就成功的把自己推销出去了,此时还会担心你的产品销量吗?
快消品销售技巧不管是快销品行业还是其他行业,销售的重要性就是要建立和客户对你的信任感,一个人都不信任你,还谈何销售,所以说想要把产品推销出去,必须和客户建立良好的信任感,说白了就是让客户认可你,接受你。成功的把自己推销出去,产品销量离你不远了。
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