情商高手的聊天技巧

Question

如题所述

Answer 1

真正高情商的人，说话的5个实用小技巧是：成本互换原则、给自己找个合理的理由、主动引导聊天氛围、用同理心代替讲道理、让对方得到心理补偿。

1、成本互换原则

成本互换的好处是，你要让别人知道天下没有免费的午餐。你帮我我就帮你，你满足我的要求，我也满足你的要求，这样别人知道请你帮忙是需要付出代价的，就不会轻易麻烦你。

2、给自己找个合理的理由

凡是你希望对方做某事，满足自己的要求，必须为这个要求找一个站得住脚的理由。人是需要理由来说服自己，将行为合理化的。有了理由，就能解释过去。

3、主动引导聊天氛围

高情商的人会主动引导聊天氛围，可以随时切掉不喜欢的聊天，做到滴水不漏，并且不容易冒犯到他人；也可以随时炒热喜欢的话题，达到一个双方都舒适的聊天氛围。

4、用同理心代替讲道理

面对对方的抱怨时，很多人喜欢讲道理。心里觉得是为TA好，是在帮对方解决问题，往往却带给对方更多的负面情绪。跟对方站在同一战线，为TA撑腰，一起声讨反派，比苦口婆心地讲道理有用多了，尽管你的道理可能天衣无缝、无懈可击。

5、让对方得到心理补偿

心理补偿分为两种。一种是抬高对方，无意中说了别人的缺点，后面就要夸一下他的优点，名曰抬高。第二种是自嘲，前面中伤了别人，后面自嘲就要更狠一点，名曰损己。