在农村信用社存款机上失败钱又被吞了怎么办?

如题所述

在存款机上失败钱又被吞了应该及时联系银行,然后再进行报警。

此时银行会提供流水账,显示在事发时段中每笔存款记录。同时,银行会根据柜员机的运营公司提供的查账通知,会查询该时段个人存款行为。而且在存款交易中,若出现操作超时,一般现金会卡在存钞口并自动打印出吞钞记录单,客户凭记录单可到前台进行办理退钞。

联系银行后,银行马上清理柜员机,通过清机、调看录像、抽取电子流水账、并联系柜员机提供商进行机器检查,然后经过多方调查,如果确实钱被吞,会依照流程退还。

而类似这种ATM机上“钱未存成功,但没吐出来”的情况之前也出现过,但按照银行内部的操作流程,这笔钱在当日或者次日柜员机清机的时候就会被发现。在发现数目出入后,银行根据柜员机记录联系每一位当天使用柜员机存款客户,直到该笔漏存的款项最终对上为止。

扩展资料:

如果钱被ATM机吞了,要及时联系银行客服,然后说明情况。如果确认钱是被ATM吞的,那就好办,拿着存款凭条、银行卡、身份证到所存钱的银行网点报备。

如果连凭条都没有,那就要跑到存款的ATM机上去看机器编号,然后在跟银行报备,银行会通过调取摄像头进行核对,并把钱还给客户。

参考资料来源:人民网-市民在ATM机存钱遭吞却未显示银行称无异常

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