可以尝试一下两种方法可以达到您的期望，如果两种未能解决则需要恢复出厂设置或者升级手机，将会删除手机内数据。
方法一、通过查找我的手机（手机找回）的方式（EMUI 4.1及以下平台）
1、前提：EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。
2、在电脑上输入登录云服务。
3、输入用户名和密码进入云服务首页。
4、在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
5、然后选择查找我的手机。此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。再次输入登录密码确认操作，点击下一步。点击锁定即可。锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
方法二、通过安全模式尝试解锁
1、手机进入安全模式，在安全模式可以使用正确的密码解锁，然后修改锁屏密码为数字密码，再进入普通模式，即可正常使用。
方法一、通过查找我的手机（手机找回）的方式（EMUI 4.1及以下平台）
1、前提：EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、开启手机找回。
2、在电脑上输入登录云服务。
3、输入用户名和密码进入云服务首页。
4、在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。
5、然后选择查找我的手机。此时页面跳转到定位手机页面，在定位到手机后，点击远程锁定。这时，你需要输入新的锁屏密码，点击下一步。再次输入登录密码确认操作，点击下一步。点击锁定即可。锁定成功后，页面右上角位置会出现“锁定成功”字样，这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。
方法二、通过安全模式尝试解锁
1、手机进入安全模式，在安全模式可以使用正确的密码解锁，然后修改锁屏密码为数字密码，再进入普通模式，即可正常使用。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-04-17
第2个回答 2020-01-10
如忘记密码，安卓手机可通过之前设置的密保问题或备用密码进行解锁。如果依然无法解锁，可以通过以下方式解决：
1、联系终端厂家或客服协助解锁处理；
2、如果您之前有过刷机的经验，您也可以尝试通过第三方刷机软件（刷机精灵等）清除掉原先设置的锁屏密码。但刷机有风险，建议与厂家客服联系，避免造成不必要的损失。
1、联系终端厂家或客服协助解锁处理；
2、如果您之前有过刷机的经验，您也可以尝试通过第三方刷机软件（刷机精灵等）清除掉原先设置的锁屏密码。但刷机有风险，建议与厂家客服联系，避免造成不必要的损失。
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