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    • 金风科技的客服工作是干什么

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    推荐答案   2017-10-17
    客服，简而言之就是客户服务工作（接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑），或者指承担客户服务工作的机构。
    比如:游戏客服，就是接受游戏会员办理和玩家咨询的工作或其机构本身。
    不同的行业，客服回答问题的范围是不一样的。
    总的来说他们的服务都包含以下几个方面：
    1、意见处理；
    2、资料管理；
    3、技术支持；
    4、内部合作；
    5、顾客需求分析
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