淘宝退款的上门取件需要收费吗

如题所述

不收费。有运费险的淘宝系商品,首重1千克内能享受菜鸟裹裹“0元退”服务,一键退货不用付快递费。没有运费险,则需要按照快递公司相应费用支付。

为了方便“剁手党”退货,菜鸟裹裹联合阿里客服推出极速退款服务,为行业树立了领先的服务标准。这意味着,网购退货将更方便,极速上门取件、0秒退款作为基础服务,普惠亿万淘宝“剁手党”。

从2019年8月开始,“剁手党”将享受到退货后“0秒退款”的新福利。2019年8月24日,菜鸟裹裹联合阿里客服打造的退货极速退款服务上线。淘宝、天猫用户退货时,只要选择官方推荐的“我要寄件”上门取件极速退款服务,就可坐享在家退货、“0秒退款”体验。

扩展资料:

《退货运费险条款》第六条 下列原因造成的损失、费用,保险人不负责赔偿:

(一)投保人、被保险人及其代表的故意行为;

(二)战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动;

(三)核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;

(四)地震、海啸;

(五)行政行为或司法行为;

(六)买卖双方未就退货达成一致意见发生的退货行为;

(七)因承运方的责任造成的网购物品本身的损失和损坏。

参考资料来源:中新网-“要寄件 找裹裹”全国284城实现2小时上门取件

参考资料来源:新华网-淘宝退货实现极速退款

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-10-23
因为随着现在通讯服务行业的越来越高速发展,所以人们的生活也越来越便捷快速,所以现在大多数人群会选择在淘宝买东西购物,所以对于需要购买的商品不合适之后的退款情况,需要看与卖家的协调沟通和协商情况了,只要和店家协商好了,对于退款情况的上门取件的费用问题,只要买了运费险就可以上门取件的费用是不需要支付的,店和平台家会返还的
第2个回答  2020-10-23
淘宝退款的上门取件不会收取额外的费用的,如果有运费险发件的快递费用,保险公司会给你赔付,如果没有运费险,那么退还的发件运费需要自己支付。
第3个回答  2020-10-23
如果你已经签收了,然后再退款退货,快递上门需要收费的
第4个回答  2020-11-19
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