第1个回答 2020-09-11
第一种方式：
1. 强制关闭计算机后再重新启动。
2. 当看到“请选择要启动的操作系统”消息时，按F8键(或者：在关机状态按电源开关后连续点击F8键)，可以进入电脑的“高级启动”项中。
3. 显示Win 高级选项菜单时，运用箭头键选中“最后一次正确的配置(高级)”，然后按“回车”键。
电脑键盘失灵，鼠标不动解决方法
第二种方式：
1. 强制关闭计算机后再开机按F8键进入。
2.我们在重新启动或者电脑开机的时候，在进入Win系统启动画面之前按下F8键，会出现系统多操作启动菜单了，有三个版本的安全模式可以选择，大家选择回车就直接进入网络安全模式，不用怀疑，进去后键鼠肯定是能用的，你只需要连接上网，然后用驱动软件在线更新驱动然后重新启动30秒左右就可以了，这时候联网更新驱动就行了这种办法比较麻烦，建议优先采用第一种!
第2个回答 2020-09-11
1在使用过程中，发现键盘和鼠标失灵，我们首先要检查的是：这两个设备是否与电脑的链接的地方松动了，如果是松动了，把线在重新插进去，看看是否可以使用。2如果重新插进去还是没有响应的话，可以重新启动电脑或者注销电脑，很多时候是电脑卡住，所以鼠标和键盘都无法使用。3如果重启电脑或者注销电脑仍然没有反应的话，可以返回电脑的桌面，找到“我的电脑”选择，右键“管理”。4点击“管理”，进入到下面的界面中，找到“鼠标和其他指针设备”。5检查鼠标和其他指针设备是否有”黄色警告标志“，如果有，说明这出了问题。6如果没有黄色警告标志，则寻求另外一种方法，比如换一个鼠标或者键盘试试，如果其他的鼠标和键盘可以，说明原来的鼠标与键盘已经报废了，建议重新换一个新的。