酒店水单上有入住人的名字吗

Question

如题所述

Answer 1

上面会记录有客人的名字，会员号，入住、退房时间，客房内的消费清单等等详细信息。

在培训良好的酒店，正常情况下，当你退房的时候，前台会把水单、发票、pos小票用一个信封装好给你。但是，很多时候由于客人集中退房，前台在忙不过来的情况下，未必会主动给你水单。

所以这个时候，希望大家主动一点，跟前台要一下。像多彩君每次退房的时候，都会跟前台说要发票和水单。

管理理论

很多酒店从业者越来越觉得，酒店在机遇与潮流中所面临的挑战，把握机遇，逆潮流而动，创造出自己的一套营销操作系统，才能让酒店保持先进位置，将流动性和利润、增长作为酒店的核心。星级酒店随着旅游业的大潮如雨后春笋般涌现，面对着如此激烈的市场竞争。

酒店管理者怎样保持从容姿态，通过强化市场洞察力，把握时代脉搏，来制定酒店的营销策略，成为了一个重要的课题。任何的一种营销策略，不管是分销还是直销都不能做到涵盖整个市场。因此要管理者要确立好酒店的经营核心：

1.做好客源来而不失，员工动而不走，资金散而不失。

2.利润的获得从开源节流和控制成本开始。

3.客房的出租率，平均房价，营业额增长等，终归是要利润增长。