感性智能也是人们通常说的EQ(英语Emotional Quotient的缩写)。汉语的意思是“感情智慧”或“感情智能”，简称正史。它代表一个人的感性智力能力。感性智能是一个人管理自我感情和管理他人感情的能力指数。当领导或同事说你情商低的时候，他们在指责什么？如何提高自己的情商？
低情商通常在日常工作中表现为：急于说话，不会说话，不看地方，肆无忌惮。有些人喜欢当众指责别人，指责别人，甚至贬低别人来提高自己，这些都是情商低的表现。一句话，根据语气或语调的不同，效果也不同。做事以己为主，不注意团队合作。例如，每当公司集体旅行时，有些人就慢吞吞地来，让整个团队等着他们。还有人按照自己的速度做事。以球队的步伐或球队分工为借口，不想做更多的事情。即使更多的人自己工作进度慢，也有人不愿意自己加班或尽快完成，放慢整个团队完成工作的速度。
不控制自己的感情。有些人听到自己心情不好，立即翻脸生气，甚至用过激的身姿表达自己的不满。不察言观色。有些人在与别人接触的过程中，不观察别人的态度、眼神、身姿等，不注意反映个人内心活动的行为变化。
那么如何提高自己的情商呢？与人交谈时，请注意单词、语气和态度。同事是和你一起工作的关系，而不是你的对手或敌人，在工作中你们是分工合作的关系，给个人带来不快最终是给自己带来不快。领导是你的上级，在工作上有一定的发言权，要分清角色。如果你真的不会说话，在学会说话之前先学会闭嘴。少说也不会错。学会改变想法。不要对别人做自己不想做的事。情商低的人容易陷入自己的世界。他们经常从自己的角度出发，没有意识到自己的话令人讨厌。但是如果我能从我讨厌的角度思考，如果我站在对方的立场上，想想别人这样做会怎么样。
学会控制自己的个人感情。要学会仔细倾听，知道别人要传达的意思和要达到什么目的。与其听不好听的话，不如先炸毛，抓住对方的口误，而是学会理解正确的想法。学会察言观色。在与同事接触或需要同事帮助时，要学会观察他态度变化手势背后的深意。特别是向同事求助完成自己的工作时，要提前打招呼，让同事成为缓冲，把自己的工作安排好。不能因为你的工作而直接妨碍或影响同事的工作。如果临时突发事件需要同事的帮助，会影响同事正在进行的手头工作，说话和态度都要礼貌。对于性格不同的人，要学会用不同的方式沟通。