得物退货退款的步骤

Question

如题所述

Answer 1

1、在手机桌面上打开“毒”APP，如下图所示。

2、接下来需要进入个人界面选择并点击购买选项。

3、进入购买选项后，选择要退货的商品，选择右上角“客服”选项

4、进入客服对话页面，在对话框输入退货并选择退货原因，如下图所示。

5、后填写相关的退货信息（物流信息等），等待退货即可。

Answer 2

得物app是一个购买运动鞋的平台，里面有很多潮牌潮物。有些人在里面购买了商品，可能大小不合适，可能不确定真假，可能有瑕疵，想要退货退款，该怎么做呢？下文教教大家。

得物退货退款方法

目前，得物退货/退款只能通过联系平台客服操作。

1、直接找人工服务说你要退换货，当然是要给个合理的解释，鞋子有什么问题都要拍照说明。

2、因为不是所有商家都支持七天无理由退货，所以如果商家不给退，得物客服也没办法啦。买的时候先问好。

3、如果是鞋子有问题而退货的话，可以要求商家给你出邮费，如果只是个人原因换货，那你可能要自己承担运费。

其实得物的退货流程就跟淘宝差不多，不同的点可能在于得物是第三平台，所以售后问题它需要跟卖家和买家同时交流以达成意见一致。所以不管是在回复还是审核的时间都比较长，如果心急的人可能会没耐心，但是也没办法，凡事都有个程序，如果卖家收到你退货确定没问题就会在两个工作日给你退款或换货，如果超出了这个时间你可以打给得物的客服催促他。

Answer 3

得物也就是我们之前的毒APP，现在也算是国内有名的潮流饰品转卖平台了，价格便宜，再加上自己专属的鉴定团队，在市场上得到了很多人的关注和喜欢，不过近年来总是听到有小伙伴抱怨说得到退货很麻烦，基本没有成功的，那么遇到这样的情况怎么处理呢？



得物退货流程
退货流程很简单呀，就是官方审核时间有点慢。直接找人工服务说你要退换货，当然是要给个合理的解释，鞋子有什么问题都要拍照说明。

因为不是所有商家都支持七天无理由退货，所以如果商家不给退，得物客服也没办法啦。买的时候先问好。如果是鞋子有问题而退货的话，可以要求商家给你出邮费，如果只是个人原因换货，那你可能要自己承担运费。

退货前你要先拍照存底，最好把每个鞋子的细节都记录下来，方便和卖家沟通。还有，寄来的盒子包装还有毒标都要保证它的完整性，千万不要把毒标剪了，即使是卖家发来的小卡片也要完好无损地保管好。



得物不退换怎么办
如果实在是不喜欢的话，得物那边也不处理退货的话，小编的建议是下载12315app维权，然后耐心等待得物专员电话，成功退货，东西一定不要影响二次销售，最后退货还会扣掉99的服务费！只能寄顺丰快递，运费也是要自己出！

大家也尊重得物APP平台看好款式尺码再下单，因为他们在购买的时候的确会提示我们，没有质量问题不退不换；但是遇到质量品质问题我们一定选对办法维护自己权益！本回答被网友采纳

Answer 4

得物可以退货吗

得物APP可以退货但很麻烦，一是先联系客服，很多网友反应找不到客服，售后极差，二是就算你找到客服联系上了，还需要联系卖家，当卖家同意，协商一致后，才能够申请退款。三是申请退款后，得物app会收取一定的服务费，根据鞋子价格收费，大部分都是扣除199元。

总的来说，退货流程超级繁琐！而且得物的售后服务不是一般的差，基本每个人遭遇的退货流程都是吐槽声，随便一搜也是负面消息。

得物APP支持七天无理由退货吗

不支持七天无理由退货。

如果想退货的，是需要支付一定的服务费。

Answer 5

在网上购物需退款的话，首先要和卖家沟通沟通。然后在附近的快递站点寄你要退的货物。