请问在淘宝上买了东西被骗了要去哪里维权？

Question

之前在淘宝上买了某APP买一年送一年的服务，之后开通了一个月就没有音讯，找了淘宝客服，本来之前答应给我返11个月的红包，后来一直没有消息，找客服也只是说在进行中，该去哪里维权呢

Answer 1

拨打淘宝消费者客服热线，转人工客服，让人工客服帮你处理，如果你的证据确凿，淘宝一般都是会维护消费者利益的。

02
或者拨打淘宝云客服电话，上当受骗的话，一般是拨打淘宝云客服电话里面的消费者服务热线，这样就不用转来转去了。

03
申请淘宝小二介入。如果你觉得自己在淘宝上买东西受骗了，或者买了假货，那就申请淘宝小二介入，淘宝小二是比较明事理的

Answer 2

首先在平台上进行维权，无果的话，报警或者打电话到工商局投诉，都是可以的。

Answer 3

这个可以直接找淘宝官方客服，因为它们平台出现问题就是必须平台管理才对。这个可以警告商家的欺诈行为。这样可以给你维权

Answer 4

你好，申请售后服务，申请退款，找淘宝客服介入，这个需要官方客服解决。

Answer 5

找淘宝客服，如果淘宝客服不管，直接发投诉电话12315