我们谈论的内容会对对方是否有兴趣与你交谈产生影响,所以我们在与重要的人交流之前必须做一些研究。了解他们的兴趣和爱好。选择一个投机的话题。选择合适的话题,对方就会愿意与你交谈。例如,如果你和喜欢游泳的人谈论钓鱼,这不会让你有任何收获。它不会让你高兴。所以一个推测性的话题对于有效的沟通是非常有力的。在谈论对方的专业领域时,一定要多聊多问,让对方在与你沟通的同时帮你回答问题。这种谈话方式能让对方参与进来。同时让对方的虚荣心得到满足。这种类型的聊天肯定是有效的。
赞美是拉近彼此关系的最直接有效的方式。掌握赞美的力量和精确性。让对方感觉到你真的很欣赏他。赞美的力量往往能解决很多问题。当你听到你的老板赞美某人时,基本上是被赞美到了点子上! 关键不在于你说什么,而在于你怎么说。同样的意思,却从不同的角度去表达,从不同人的嘴里说出来,效果往往大不相同。能说和不能说是两种完全不同的沟通效果。
所以,很多人可能会关心这样一个问题:那些会说话的人,那些很会沟通的人,他们是怎么说话的?一路领先的人,都是与人沟通的高手。或者可以说,他们的沟通能力肯定不差,至少在平均水平以上。
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