78个打动人心的说话技巧有：寄予希望比命令更有效、批评也可以很悦耳、听到对方没有说出口的话、掌握思维模式、擅长倾听，获得认同等等。
命令式的语言能给人以歧视、不尊重的感觉，这种感觉会削弱人的积极性，有时还会让人反感，产生这样的感觉，自然会对结果产生不良的影响。如： “你必须在五天内完成这项工作。”变成这样的说法：“依你的能力，相信你会在五天内出色的实现我们的目标。”
这种表达交流方式，在工作中的效果是最显著的，要养成这样布置任务或工作的习惯，不但不降低你的权威，反而会更大提升你的魅力。
比较容易让人接受的说法是：“关于你的……，我有些想法，或许你可以听听看。” 对别人进行批评时，不宜直接或当多人的面进行批评。多给别人留一点颜面，用一种合理的方式对他人进行批评教育，或许会获得更好的结果，给别人留下好的印象。
当你在倾听某人说话时，听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听，我们还必须“观察”。他的行为举止如何?从事什么工作?如何分配时间与金钱? 等等。
有时候，我们可以从对方的行为表现、肢体动作当中了解到对方想表达什么，从而能在其未说话之前就清楚他的意图。
如果总发在吗？吃了么？这种很无聊的信息，那么高手普遍是不愿意跟你交流的。这时候的你要么是提高球技，要么找一个能一起打和平球的。
所以会聊天的人会在对方能接住的基础上加些深度，同时对方喜欢听什么就说什么，引导话题到对方舒适的区域。
在很多情况下，人们进行闲聊只是想表达自己的感受，以寻求大家的认同，而不是交流意见或者拓展思路。因此，必须学会如何倾听以获取对方的认同。
但是，倾听既不是一味附和你的聊天对象，也不是对对方的观点展开辩论。倾听的精髓在于将自己的“同理心”贯穿于聊天对象所处的情境、感受和经历过程中，以引导对方继续表达感受。
78个打动人心的说话技巧有：
一、社交口才
1、让第一句话扣人心扉
2、良好的说话方式受人欢迎
3、如何增加你谈吐的魅力
4、激起对方的谈话欲望
5、对陌生人要不吝惜赞美
6、与陌生人说话时要把握好分寸
7、制造余味无穷的谈话
8、诚恳倾听别人的诉说
9、恰当夸大自己的实力获取成功
10、幽默要表达真情
11、自嘲调侃避免尴尬
12、化解别人的责难
13、善于解答陌生人的问题
14、让谈话在意味深长中收尾
二、处世口才
1、用恭维话博人欢心
2、成全别人的好胜心
3、怎样说话让朋友喜欢
4、用幽默感打动朋友
5、用说笑给友谊添佐料
6、投其所好找话题
7、说些鼓舞人心的话
8、一句关心赢得一颗心
9、说话要学会绕点弯子
10、巧用语言化敌为友
11、故意说错话也能使谈吐生辉
12、委婉暗示出奇效
13、不该说的不要乱说
14、学会说“不”巧妙拒绝
15、忠言逆耳利于行
16、恭维的语言更能说服人
17、如何应对揭短
三、办事口才
1、求人办事时说对方得意的事
2、成功地说服朋友帮你办事
3、说服已发达的朋友帮助你
4、求人办事的吸金大法
5、借用一个并不在场的第三者之口
6、让对方站在强者的位置上讲话
7、自己要说的话让对方说出来
8、能说会道好办事
9、提出问题的办事技巧
10、一言激起千层浪
11、借古讽今，办事轻而易举
12、正话反说，办事一帆风顺
13、远亲不如近邻
以下是打动人心的说话技巧：
1、不要在办公室里当众炫耀自己
骄傲使人落后，谦虚使人进步。再有能耐，在职场生涯中也应该小心谨慎，强中自有强中手。何况别人在一边恭喜你的同时，一边也在嫉恨你呢。
2、保持安全距离
人与人之间应该有个安全距离，大概是在1米左右。除非是你特别亲近的人，否则无论是说话还是其他的交往，逾越了这个距离，都会让人产生不安全的感觉。
3、办公室里有话好好说，切忌争论
在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，要让觉得有亲切感，不能用命令的口吻与别人说话，更不能用手指着对方，这样会让人觉得没有礼貌。即使意见不能够统一，但是有些意见可以保留，对于原则性并不很强的问题，没有必要争得你死我活。
4、学会发出自己的声音
老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话，那么你在办公室里就很容易被忽视了，你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，应该敢于说出自己的想法。
5、学会尊重对方的年龄
对年长的同事，经验比你丰富的多，应该持尊重、谦虚、服从的态度。即使自己不认为正确也要注意聆听，而后再提出自己的意见。在与年长的同事谈话时，不必提起他的年龄，而只去称赞其干的事情，你的话肯定会温暖他的心，使他重新感到自己还年轻，还很健康。
6、谈话必须注意对象的亲疏关系
彼此关系浅薄，交情不深，你与之畅所欲言，无所顾忌，则显得你没有修养，显得你冒昧，对甚至容易招惹一些不必要的麻烦。对关系不深的同事，大可聊聊闲天，只说些不痛不痒的大面话。
如果是交情匪浅的同事，则可以不断的交流思想，促膝谈心，互相关心对方的生活与私事，替对方出出主意，排忧解难。这样，还可以增进彼此间的团结与友谊，更有利于工作。
7、要注意对方的地位
与地位、能力、知识、经验、智慧比你高的同事谈话，特别要注意采取尊敬的态度，要以他的谈话为主题，听话时不要插嘴，应该全神贯注。同时需要注意，必须维持自己的独立思想，不要做一个应声虫，使他认为你唯唯诺诺，没有主见。
与地位较低的人谈话，也不要趾高气扬，应该和蔼可亲，庄重有礼，避免用高高在上的态度来同他谈话。对于他工作中的成绩应加以肯定和赞美，但也不要显得过于亲密，以致使他太放纵。不要以教训的口气滔滔不绝地讲个没完，使对方感到厌烦。
8、办公室是不能互诉心事的场所
我们身边总有这样一些人，他们特别爱侃，性子又特别的直，喜欢和别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离，使你们之间很快变得友善、亲切起来，但心理学家调查研究后发现，事实上只有1%的人能够严守秘密。
所以，当你的生活出现个人危机，如失恋、婚变之类，最好还是不要在办公室里随便找人倾诉；当你的工作出现危机，如工作上不顺利，对老板、同事有意见有看法，你更不应该在办公室里向人袒露胸襟。任何一个成熟的白领都不会这样“直率”的。自己的生活或工作有了问题，应该尽量避免在工作的场所里议论。
9、话不在多，在于合适
俗话说，“病从口入、祸从口出”，虽然人人都懂这个浅显的道理，但在现实生活中，还是有人忍不住要投身于“水产业”中，时不时地传播些没来由的小道消息，或者忍不住地向周围人嚷嚷、发脾气，或者端着评论家的架子点评、责难同事，诸不知，在职场中，管不住嘴的人升不了职。
我知道的打动人心的说话技巧有：
1、学会给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨。即便别人可能做得不好，也要看到其中他认真努力积极的一面，对方会感激你的。
2、学会倾听。每个人都有表达自己想法的愿望，不妨满足他们。
3、如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。
4、交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。
5、用对方喜欢的交往方式去和对方交往会让对方感觉到更舒服，所以平时要注意对方的社交习惯。
6、每个人都是要面子的，即便你有把握，也不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。
7、在什么样的场景下要学会说什么样的话，不要忽视了当时的环境，在庆祝的时候不要提不开心不好的，如此才不会冷场尴尬。
8、不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。
9、最好是先交谈对方善长的话题领域，这样可以打开彼此之间的隔阂，拉近彼此之间的距离。
10、始终微笑待人。微笑的沟通是会给人非常好感的，所谓不打笑脸。
11、要学会有幽默感。风趣自然的人是人愿意沟通和聊下去的理由。
12、脱离低级趣味。尊重对方的隐私，不管是朋友还是夫妻。尽量脱离那些低趣味，隐私性的话题。
13、说话的时候尽量看着对方的眼睛，不管你是在说还是在听，表达你的关注和认真。
14、不要刻意地转移话题，更加自然地延续下一个话题。
15、学会聆听对方的弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。这会是思想的碰撞，会是更多升华的交流。
16、拜访别人一定要事先通知，任何人都不愿意被打扰，更不愿意和陌生人交谈。
17、尽量不要在别人忙于工作或者休息的时候打扰，除非是非常紧急的事情。在别人处理事情的时候，是不会很用心听你说的，更不会很清晰表达自己最真实想法。
18、打电话的时候，先要问对方现在是否方便。
19、一件事情让两个人知道就不再是秘密。所以交谈时要保守别人和你说过的秘密，即和人说话时不要提被人和你说过的秘密。
20、你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。
21、不要说尖酸刻薄的话。同时还要尝试着跟你讨厌的人交往，你会发现能够学会很多东西。
22、牢记他人的名字。在交谈过程中最好多次提起对方的名字，这样显得你对他人的尊重。
78各打动人的技巧有：要善于进行心理安抚；要积极鼓励对方；要诚恳地表达自己的观点；要注意适时转移话题等。聊天是一个跳跃性的过程，话题往往具有跳跃性。因此，聊天对话题、素材和阅历的积累提出了较高的要求。
大多数人在聊天过程中，常常表现出素材积累的不足，而不在于技巧。聊天的技巧只有在你肚子里的存货“充足”的情况下才能够体现出技巧的重要性。大多数人的话题、阅历、知识面之贫瘠，根本就轮不到拼聊天技巧！所以，为了能够顺利进行聊天，首先要注重聊天素材的积累。例如，奇闻异事，搞笑的话题，有意思的图片和个人的惊险经历。
当然，光有素材的积累还是不够的，关键还是要通过在聊天的过程中反复实践和操练，直到自己能够将幽默风趣脱口而出，又不显做作。读万卷书，行万里路，都是你可以选择的，当我们本身足够充实，也不用在聊天的时候搜肠刮肚的去想话题了。
在很多情况下，人们进行闲聊只是想表达自己的感受，以寻求大家的认同，而不是交流意见或者拓展思路。因此，必须学会如何倾听以获取对方的认同。但是，倾听既不是一味附和你的聊天对象，也不是对对方的观点展开辩论。倾听的精髓在于将自己的“同理心”贯穿于聊天对象所处的情境、感受和经历过程中，以引导对方继续表达感受。
换言之，就是能够从别人的角度、立场和心理的角度进行思考，从而共情。共情也有一个公式：共情=认可对方感受+自己相似的经历+理解对方感受。
比如他向你抱怨今天在公司受到老板的批评很不爽，这个时候就可以用上面的公式：受到批评谁都会感觉不爽，有一次我因为打印一份文件给老板，有一个分段没有空两格被老板批评了。当时虽然知道是自己的问题，但是还是很不爽，所以我特别能理解你的感受。这样共情的表达方式可以让对方感觉你特别懂他，从而更愿意向你吐露心声。