寄顺丰快递保价了，物品损坏如何赔偿！

Question

我电脑寄顺丰快递。保价了9000。有3个箱子。主机显示器。还有配件。 15号寄的 16号显示器和配件都到了。就主机没到。主机是后天到的。
主机里的cpu散热器脱落把内存条砸歪了。显卡位子也倾斜了一点。
如何向顺丰索赔！急急急！

Answer 1

按照顺丰快递的保价协议，如果损坏是按保价的金额进行赔偿，并不是全额赔偿，具体如下：

货物损坏肯定是运输人的责任，赔偿是免不了的，但照价却是不可能的。

运输行业里的行规是损坏丢失了货物，运输方按照运价的几倍赔付，一般不超过4倍，或按照毛重来赔，如20元/公斤。

总之，所赔远远低于货值。法院是支持这个主张的，其法理是公平原则。

根据顺丰官网的保价快递服务：在快递服务过程中，寄件人可对托寄物内容向我司声明价值，并缴纳相应的费用，当货物在运输过程中发生损坏时，我司将按照托运人的声明价值赔偿一定损失。保价费用为声明价值的5‰，最低收费1元，尾数遵循四舍五入的原则。

法律依据：

《快递暂行条例》第二十一条：经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前，应当提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定，告知相关保价规则和保险服务项目。

寄件人交寄贵重物品的，应当事先声明；经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。

对于寄送贵重物品，建议消费者需事先请收件人员对物品进行检查，证明物品完好无损再进行包装和邮寄，收货方在收到后应先开包检查验证。如果事先未检查即进行邮寄，容易产生纠纷。

此外，在未保价又丢件的情况下，如果能证明寄送的是什么物品及物品的价值，可以要求快递公司承担赔偿责任。在损毁的情况下，如果能证明确系运输造成的损坏，可以要求快递公司承担赔偿责任。

Answer 2

首先是有没有现场验收，有的话，顺丰就会拍照取证，然后致电顺丰，报破损了，告诉他外包装有无损（如果有损的话就是责任到派件员）然后是什么包装有无填充保护，这个肯定要回复到有保护，不会晃动之类很好的保护，然后会跟你再核实商品价格，如果保价6000.这个主机价格多少你告诉他，如果必要会让你提供收据发票之类凭证. 然后他们会评估给你赔多少钱，如果你觉得少了，还能讨价还价，如果他觉得你报高了，有可能进行再一次跟你取证是否需要赔这么多给你，有可能还会回收你这个坏的作为抵扣。一般这个是流程了本回答被提问者采纳

Answer 3

百度知道寄顺丰快递保价了,物品损坏如何赔偿!
顺丰快递若保价,损坏赔偿是全额赔偿吗?
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根据实际价值赔偿，但不超过保价金额。
官方客服（点开在线客服，输入保价赔付）：
会先核实物品损失金额，同时会比较物品声明价值和实际价值，但最高赔偿金额不超过您的保价金额。
重量，产品，体积不同，价格和时效不尽相同。
可以登录官网自行查询（见参考资料）。
扩展资料
运单现状
赔付标准不一 运单背面有讲究
目前国内各家快递公司的快递运单均由自己制定，基本内容大致一样，但背面的具体条款略有不同，这主要集中在未保价的赔付标准上。
在深圳某快递公司运单背面的《快递运单契约条款》中看到，"若寄件人未选择保价，则本公司对月结客户在不超过九倍的限额内，非月结客户在不超过七倍的限额内赔偿托寄物损失的实际价值"。而在EMS国内特快专递邮件业务的使用须知上，未保价邮件如果发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，但最高不超过所付资费的三倍。
这样看来，如果消费者在寄送贵重物品快递时没有选择保价邮寄，万一造成损失，所能获得的赔偿仅仅是运费的几倍。

Answer 4

按照你的保价金额赔偿，如果没有保价按照运费的3-6倍赔偿！
谢谢，请采纳，如果有疑问欢迎继续提问！

Answer 5

现场验收，拍照找客服，还有顺丰站点工作人员。