一份完整的公共关系策划书应当具备5W、2H、1E。
1.What（什么）——策划的目的、内容。
2.Who（谁）——策划组织者、策划人、策划所涉及的公众。
3.Where（何处）——策划实施地点。
4.When（何时）——策划实施时机。
5.Why（为什么）——策划的缘由。
6.How（如何）——策划的方法和实施形式。
7.How much（多少）——策划的预算。
8.Effect（效果）——策划结果的预测。
公共关系策划书的基本格式：
1.封面：需要注意的是，策划书名称要完整，比如标明什么企业、哪项公共关系活动、实行日期、策划者的姓名、所在单位和职务、完成策划书的日期等。
2.目录。
3.内容提要。
4.前言包括策划动机、过程简介、活动意义等。
5.环境分析组织状况及必要性分析、实施公共关系活动的原因、关键点。
6.确立目标确立提升组织形象地位或促进销售等目标。
7.确定公众确定公共关系活动的目标公众。
8.公共关系活动主题及宣传口号拟定公共关系活动的主题及相应的宣传口号。
9.实施详案包括：活动方法、媒介选择、人员安排、活动日程、效果检测、经费预算等。此为策划书主体部分，要详细、清楚。
10.必要说明包括：实施重点的说明、公共关系难点提示、公共关系参考资料等。
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