有可能是以下几个原因造成的：
1、被防火墙、窗口阻止拦截了。
【解决方式】可以尝试关闭360等防火墙，同时，在IE浏览器上有个工具,里面有个关于弹出窗口阻止程序设置的选项，设置成允许弹出或者将银行网站的地址，重新启动后就可以。
具体步骤如下：
1）打开IE浏览器，电机右边的工具按钮。
2）点击Internet选项
3）选择隐私
4）将窗口阻止程序的勾选去掉
2、安装有误。
【解决方式】输入中国银行的网址，下载网银助手，按照要求设置，每次插入UK后先启动网银助手，再通过网银助手进入企业网银。
3、可能是浏览器版本过高，导致网上银行不能登录。
【解决方式】使用其他浏览器，如IE、360等。