原因及解决方案如下：
1、设定温度低于环境温度，将设定温度设为高于环境温度。
2、运行模式设定出错，将运行模式切换为制热状态。
3、环境温度接近或低于-7度，空调的外机结霜，需要及时化霜，这个阶段内机是不会工作的。
化霜需要10分钟左右，等化霜完毕后，才会吹出热风。
4、空调在冬天制热时，开机后会有预热阶段。所以，开机后外机先工作，当内机有温度时，空调内机才会开始送风。
5、部件损坏。如果空调制热相关部件，不能正常进行工作，存在着损坏和故障问题。需要保修，更换相关部件。
扩展资料
空调制热注意事项：
1、开制热室必须把上空调辅热功能打开，不打开影响制热效果。(空调遥控器按键上一般写着是电加热或者是干燥辅热)
2、空调刚开始时，预热阶段出现冷风，这是正常现象，无需理会，先等待一段时间。
3、如果运行一段时间后，空调依旧出现冷风，可能是空调在进行外机化霜，也许等待一段时间，空调上有提示。
4、假如空调温度设置不合理，设定的温度过低，导致吹出来的风是冷的，房间要保持密闭，适当开窗通风。(大概调制温度26–28度左右)
5、空调的内机过滤网和外机的冷凝器，可能因差长期不清洁会清洁不到位而有脏物，会影响制热效果，需要定期清洗，保持干净。
参考资料来源：TCL官网-制冷类应用与问题
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