如果三星电视不能连接有线网络，建议您：
1.检查网线两端是否连接正确、稳固。
2.参照路由器说明书重置后再连接尝试。
3.查看路由器的网线连接处是否有指示灯闪烁，若不闪烁说明接口或网线有问题。
4.按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】/【小房子】键，选择【项目】/【设置】），依次选择【网络】-【网络状态】，查看IP地址、网关、子网掩码、DNS服务器等参数是否正确分配，若您的路由器采用自动分配，那么电视选择自动即可；若路由器分配固定的IP地址，请手动输入各项参数。
5.若上述操作不能解决问题，请通过
https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx 进行报修，由三星维修人员上门检查处理。
温馨提示：三星电视没有连接Modem进行拨号上网的功能；电视机菜单因型号存在差异，请根据具体型号进行操作。