什么是警示说明、警示标志？这对消费者有何法律意义？

Question

如题所述

Answer 1

提到警示标志，大家一定会想到剧毒农药的‘骷髅头、易碎商品包装上的玻璃杯以及油漆包装上燃烧的火焰等图案，标有这些的都是一些特殊商品，使用或储运有特殊要求。　　为什么有些商品需要警示说明和警示标志呢？法律规定商品首先不能有威胁人身、财产安全的不合理危险，有不合理危险的商品是不得生产的，比如一些被淘汰的药品，如复方安乃近冲剂、四环素等人用药品，六六六、敌敌畏等农药，都是因为毒副作用大，具有不合理危险而禁止生产的，这些药品，即使标明警示标志、警示说明也不可以生产经营。因此，正确使用’对于这类产品便有至关重要的意义。法律规定厂家在包装中要有中文警示说明、警示标志，以避免误用或包装不符合要求而造成损害；另外一些则是因为商品本身易碎（玻璃制品等）、不能倾斜（比如电冰箱运送中不能倾斜超过45度角）、储运不能倒置等在储运方面有特殊要求，为避免因不合理运输造成财物自身损毁和对人身安全的威胁，所以在储运或使用这些特殊商品时，应注意其警示说明，以保护自身利益。　　另外，该标明而未标明的，即作为认定为不合格产品依据。对这类特殊商品，商家有义务按规定标明警示标志或中文警示说明，如果应该标朝而未标明的，应当视为不合格产品，例如某厂油漆尽管质量、性能等都符合国家标准，从质量方面讲属于合格产品，但未标明警示标志，没有对正常使用时应注意的事项作出警示，那么便是不合格产品，对此，行政执法部门有权对生产厂家、销售者予以行政处罚，销售者如果明知而销售则属于欺诈；对于消费者而言，购买了这种因无警示说明而不合格的商品，有权要求责任方退货、更换、赔偿损失等。

Answer 2

　　“警示说明”，是指用警示语来告诫、提示人们对某些不安全因素高度注意和警惕。
　　“警示标志”，是一种按照国家标准或者社会公认的图案、标志组成的统一标识，具有特定的含义，以告诫、提示人们对某些不安全因素高度注意和警惕。
　　对应当标注警示标志或警示说明而未标注的产品，为有缺陷的产品，因此造成他人人身、财产损害的，生产者应当依法承担赔偿责任。
　　另外，在一些例如经营场所中，经营者对于免除自身义务或加重消费者义务的“警示标志”，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条“经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。
　　经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
　　格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”