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您好,感谢您选择惠普产品。
1、请您在重装系统后,安装无线网卡驱动和快捷键驱动。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下面的官方文档:http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2、在安装相应驱动后,请您开启笔记本的无线开关。
注:笔记本型号不同,开启无线开关的方法也不一定相同。有些型号笔记本是通过F12键(或FN+F12组合键)来开启无线开关,有些型号笔记本有“单独的无线开关按钮”来开启无线开关。请您首先开启无线开关,这时无线指示灯一般为白色或蓝色。
3、在开启无线开关后,请您鼠标点击屏幕右下角无线网络图标,打开网络列表,可以搜索到周边的无线网络,然后进行连接。如果这个网络设置了密码,您输入正确的密码,就可以连接这个无线网络了。
(提醒您,如果您连接的是个人的无线路由器,并且需要对它进行设置,那么您可以参看一下这个品牌的路由器的说明书。)
4、如果不能无线上网,请您描述一下具体情况(比如无线开关是否可以正常开启、设备管理器中无线网卡设备是否显示正常、或者屏幕是否有报错等信息),同时提供一下“这款笔记本的具体型号”和安装的操作系统版本,然后我们为您提供其它建议。
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问,以便继续跟进解决您的问题,祝您一切顺利!
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