有话费，却不能发短信和上网

Question

我的手机卡是和宽带捆绑的，可是话费还有一百多，最近只能打电话却不能发短信和上网了，这是怎么了

Answer 1

　　您好!希望下面的回答能够对您有所帮助。
　　据您所述的情况，有以下两种可能：
　　1、您所使用的手机卡部分业务受限，导致该受限部分功能无法正常使用，您可以尝试登录网厅进行您账户使用情况和业务开通情况的查询，确认后联系电信的工作人员予以恢复。
　　2、您所使用的设备的硬件故障或配置错误。此情况您可以通过将设备带至电信营业厅使用替换法进行识别。
　　安徽电信网上营业厅正在举办天翼年欢惠活动，各品牌旗舰机型特大优惠，同时推出大屏智能机优惠活动，办理宽带更有机会获得IPAD mini等时尚数码装备！
　　欢迎您及时关注安徽电信网上营业厅及官方微博公布的最新优惠活动。
　　如果您还有疑问，请继续追问。祝您生活愉快，谢谢！

Answer 2

尊敬的用户您好:感谢您使用中国电信。根据您的描述，你手机有可能出现以下的情况：1 你的信息中心号码可能出现错误了 需要重新设置下 如果您想直接通过手机向其他亲友发送数字、英文或中文短消息，请您先在手机的消息菜单中设置信息中心号码，信息中心号码请根据各地移动运营商公布的号码进行设置。具体细节请拨打100002 可能是你发送的对方手机设置了电话和信息防火墙 目前有一款手机软件叫"信安易" 可设置该类功能 当你打电话或发送信息时总提示发送失败 3 可能是你发送的内容过大 尤其是图片很占容量 建议分开发4 手机系统出现故障 这种现象只有换新的了 呵呵安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快