抖音买东西商家不给退款怎么办啊？

Question

如题所述

Answer 1

抖音买东西商家不给退款的话，直接联系抖音的官方客服寻求帮助。除了联系抖音官方客服，也可以直接拨打“95152”抖音客服热线进行投诉。

抖音退货退款被商家拒绝找官方客服介入，只要不是买家的责任基本上都能处理好的，但是如果是买家的问题平台也不会支持退货退款的，所以大家购物前一定要考虑清楚要不要买。

抖音退货的注意事项。

若物流已签收，商家可在收到退货后的48小时内点击退款，超时未处理由系统默认退款。若物流未签收，商家可在消费者上传运单号后5天后，使用延长收货功能(仅可延长一次)，支持延长7天，请在延长后的时间内完成售后处理，否则系统将自动退款。

若商家收到退货后发现不符合退款要求，可点击拒绝。注意：此时售后节点流转到消费者，消费者可选择48小时内进行平台客服仲裁，或在“售后有效期”内再次发起申请。