投诉建设银行打哪个电话最管用

Question

如题所述

Answer 1

根据查询中国建设银行官网得知，如果您想投诉建设银行的服务或工作人员，您可以选择以下几种方式：
1.拨打建设银行服务热线95533进行投诉，提供需投诉的工作人员的工号或网点名称即可。您可以向智能语音反馈您的意见建议，或按 ”#” 进入按键服务后选择 “7 号键 - 人工服务投诉与建议 ” 进行反馈。
2.登录建设银行官方网站（ www.ccb.com) 进入首页 — 客户服务 — 我要留言 — 投诉。您可以在网上填写投诉表单，提供您的联系方式和投诉内容，建设银行会在收到投诉后尽快与您联系。
3.关注“中国建设银行客户服务”“中国建设银行”微信公众号，或通过建设银行手机银行 APP ，联系建设银行在线客服。您可以通过微信或 APP 发送文字或语音消息，描述您的投诉情况，建设银行的客服人员会及时回复您。
4.向银监会当地分局或办事处进行投诉，银监会会为您提供投诉服务并追查。您可以拨打消费者服务热线12315进行投诉，或者登录银监会官方网站（ www.cbrc.gov.cn) 进入首页 — 服务指南 — 投诉举报。您可以在网上填写投诉举报表单，提供您的联系方式和投诉内容，银监会会在收到投诉后尽快与您联系。