笔记本按开机键后，屏幕点亮，但是一直黑屏。硬盘灯亮，但是运行灯不亮。

Question

笔记本按开机键后，屏幕点亮，但是一直黑屏。硬盘灯亮，但是运行灯不亮。无法进入自检，更无法进入系统。

Answer 1

1、请尝试按 组合功能键 调高屏幕亮度， 开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机按 F2键，进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至华硕服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值，然后按F10保存退出，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，按组合键 切换显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到华硕服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
5. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
6.移除变压器，按压电源键40秒(按住不放开)
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至就近的华硕服务中心由工程师进行相关检测。

Answer 2

电脑死机、黑屏、蓝屏进不去系统，一般要重装系统。
下面主要介绍两种方法以重装系统：
一、U盘重装系统
准备：一台正常开机的电脑和一个U盘
1、百度下载“U大师”（老毛桃、大白菜也可以），把这个软件下载并安装在电脑上。
2、插上U盘，选择一键制作U盘启动（制作前，把资料全部移走，U盘会被格式化），等待完成。
3、在网上下载一个系统到U盘，一般为ISO格式文件，大小为4G左右（如果电脑里有系统备份，这一步可省略）。
4、把U盘插到要装系统的电脑上，开机之后一直按delete（F12、F2、F9，根据电脑不同略有不同）进入BOIS设置，在boot项里把first boot device 设置为USB(或者带有USB的字项，按F10保存。
5、进入PE，选择桌面上的选择一键装系统即可。

二、光盘装系统
准备：一张系统光盘。
1、先插入光盘，开机之后一直按delete（F12、F2、F9，根据电脑不同略有不同）进入BOIS设置，在boot项里把first boot device 设置为CD/DVD(或者带有CD/DVD的项)，按F10保存。
2、进入到装系统界面，选择一键安装系统到C盘即可。

Answer 3

怀疑是主板问题，送修，会给你报价。追问

开始我怀疑是内存的问题，我把两个内存条拔掉了一个，然后就能开机了。但是关机后还是一样。黑屏，什么都不显示，主板自检都没有，风扇能转。我关电源又重启了下，这回光驱自检了，等了有一分多种才有主板自检。我把内存条加了上去，这回等了有两分钟才进入自检。求解啊

追答

那是内存问题。你换个内存条试试。

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