1、打开滴滴出行软件，点击左上角的账号头像。
2、点击“客服”选项，下滑找到并点击在线客服。
3、点击要咨询的订单，输入自己需要投诉的车主以及相关的问题。
滴滴司机被投诉并且平台已经核实，就会停掉这个司机的工作，进行思想教育，罚款并扣除相应服务积分。情节严重的会追究法律责任。
出现这种情况有可能是滴滴的系统错误，滴滴打车软件里面有客服平台可以进行投诉如图是操作步骤：第一步 打开滴滴乘车软件，左上角有个图形点开
第二步 之后出现了下面的页面，点击客服：
会出现客服中心页面：
第三步 一直往下拉有个在线客服，您可以在线咨询，或者您觉得等不了，比较着急，您可以点击客服热线：
第四步 选择您要投诉的是快车还是专车等：
第五步 最后点击拨打电话就可以进行投诉或者其他的问题反馈：
把您的问题说明清楚给客服，沟通清楚，正常情况下客服都会耐心处理的。
拓展资料：
如果没有下载滴滴打车APP可以在微信——钱包——第三方服务——滴滴出行通过这个办法也可以进行滴滴打车，打车时为了提高自身安全，在上车前一定要核对好车辆的车牌号码，上车后建议坐后座，不要坐副驾驶，不要透露自己的个人信息，更不要与司机发生矛盾。
本回答被网友采纳首先需要找到客服投诉的入口，点击右上角的小人头像的图标。
2.在左侧弹出的窗口中，就可以看到相应的“客服”选项，点击之后进入来查看相应的操作方法吧。
3.下一界面会显示你最近的行程，如果你投诉是历史订单，那么可以点击“全部行程”来查找。
4.在历史订单界面可以看到相应的个人行程，找到你需要投诉的那一条行程之后，点击进入下一步。
5.针对该行程，选择一个你需要投诉的问题，当然最好是常见的问题，因为毕竟是在线投诉。
6.针对你提出的问题，滴滴出行首先告诉相应的操作方法，如果你还不知道怎么办的话，可以直接点击相应的“客服”选项来操作。
7.经过再一次的沟通确认之后，就可以进入与客服的在线沟通了，详细的描述你的问题之后，与客服人员协商解决。
拓展资料：
最好在赶到打车地点三、四分钟前设置起点和目的地，并发出打车信息，待你3、4分钟到达起点位置基本能同时赶上出租车，免得等候时间过长。
上车后不要立即按驾驶员的要求点击好评，待快到目的地时再进行评价，防止驾驶员有时故意找理由不送到指定地点。
手机付款时输入打表器上的金额时一定要仔细，千万不要马虎输错了数字，那可都是你的钱哎，网上就报道过一位马虎先生错输入数字多付几千元的事，事后虽然问题解决了，但也会很麻烦的。
大家最容易疏忽的，就是有的驾驶员抢到打车信息后，虽然距离还有几分钟车程，但他会立即开始打表计时，乘客上车时有时不会注意，即使看到，也会以为驾驶员是停车时打的表。