不一定产品就是假的
首先二维码有很多种用途，有的二维码是用来关注公众账号的，有的是链接网站的，有的则是固定内容，如果产品厂家再次二维码里面没有设置内容就无法扫描搜索出来。可咨询厂家热线电话询问情况。
其次因为二维码包含信息较多，图片比较复杂 ，所含信息往往是条形码信息量的很多倍，所以如果手机像素不高，往往会出现扫描不出来的情况，这个能跟手机有关，可以考虑更换几部手机尝试一下。
最后因为很多二维码包含信息需要联网才能查询 ，需要手机联网查询，可以检查一下手机是否链接网络，没有连接网络，要先连接网络再去扫描。